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機種変更前のスマートフォンより、「ホーム画面>メニューのアイコン(画面左上)>アプリ初期化」にてアプリの初期化を行い、本アプリのアンインストールを行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに保持した情報は全て削除されます。 引き続きご利用のお客さまは、機種変更後のスマートフォンに 詳細表示
機種変更をした場合でも、新しい機種で口座を登録することで明細を再取得できます。 詳細表示
ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用されている場合、以下の通り変更の操作が必要となります。なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 手順 ①端末変更前に、ログイン画面からワンタイムパスワードの利用中止を行う ②新しい端末にソフトウェアトークンをインストール ③... 詳細表示
データの引継ぎはできませんが、新しい機種で口座の登録をしていただければ、データを再取得できます。 詳細表示
スマートフォンの機種変更をした場合、アプリ通帳は引き続き利用できますか?
引き続きご利用いただけます。 お手続きが必要となりますのでこちらを参考に、操作をお願いいたします。 詳細表示
ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用されている場合、以下の通り変更の手続きが必要となります。 なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前(機種変更前のスマートフォン等)のワンタイムパスワードをご準備ください。 機種変更前のスマートフォンが残ってい 詳細表示
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