利用者の利用中止解除（暗証番号ロック解除）方法を教えてください。

以下の2つの方法で利用者の利用中止解除ができます。 （1）管理者が利用中止解除をおこなう場合 　① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 　 　　　 　②対象の利用者を選択し、「変更・登録抹消・各種設定・... 詳細表示

利用者の開通確認の操作方法が分りません。（電子証明書方式）

「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログイン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID（利用者番号） ... 詳細表示

間違った暗証番号を連続して入力した場合はどうなりますか？

各種暗証番号を連続して７回以上お間違えになりますと、セキュリティのためサービスを停止させていただきます。 ■利用者の方が各種暗証番号を7回連続して間違って入力した場合 　　 セキュリティのため、当該利用者の方のみサービスを停止いたします。 再びサービスを開始する場合は、管理... 詳細表示

インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、ＯＳやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1．ご契約先ＩＤと利用者IDでお客様を特... 詳細表示

「お客様カード」とは何ですか？

おかしんビジネスダイレクトをご契約中のお客様にお渡しする「管理者用カード」です。 １契約あたり１枚のカードをご利用開始時に当金庫よりご郵送しております。 また、カードにはお客様が「管理者」でログインする際に入力する「確認用パスワード」が記載されております。 　　　　　　 ※... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった場合はどうすればいいのですか？

【利用者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 【管理者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

フィッシュウォールがインストールできません。

詳しくは下記セキュアブレインテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。 ■電話によるお問い合わせ 0120‐988‐131 ※ダイヤル後、アナウンスに従いお使いいただいている製品の番号を押してください。 ※営業時間：月～金曜日9:00‐12:00 13:00‐17:00 土日祝祭日を除く 詳細表示

利用者の暗証番号が分りません。変更はできますか？

管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。 操作は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ② 利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更・登録抹消・... 詳細表示

管理者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式）

～開通確認時にご準備いただくもの～ 1.　「お客さまカード」 2.　「登録用暗証番号（※）」 　（※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた４桁の数字です） 開通確認の操作方法は以下のとおりです。 ① おかしんビジネスダイレクトのトップページを開き、「... 詳細表示

前回のログイン日時を確認したいです。

■管理者の前回ログイン日時の確認方法 管理者メニューより、「メイン」から「ご契約先ステータス表示」を選択します。 ご契約先情報の欄に前回ログイン日時が表示されます。 ■利用者の前回ログイン日時の確認方法 利用者メニューより、「メイン」から「利... 詳細表示