利用者IDが分かりません。

利用者IDの確認方法は以下のとおりです。 【管理者による利用者IDの確認方法】 ①管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ②利用者情報選択の利用者ID欄で確認します。 ご不明な点は、下記までご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EB... 詳細表示

契約者ID（利用者番号）はどこに書いてありますか？

お客さまカードに記載されています。 詳細表示

電子証明書の有効期限が切れてログインできません。

電子証明書の有効期限が切れた場合、改めてお客様が取得操作を実施されない限り本サービスをご利用いただくことはできません。また、状況によりご対応いただく手順は異なります。 【有効期限が切れてから90日以内の場合】 電子証明書の取得操作が必要となります。 「Microsoft Edge」または「Chrome」にお... 詳細表示

自動振り込み、送金はできますか？(おかしんビジネスダイレクト)

おかしんビジネスダイレクトには完全に自動化された機能はございませんが、類似した機能として、以下が利用可能です。 1.資金移動（振込）の予約機能 指定した日時に振込を実行するよう予約をすることができます。これにより自動的な振込が可能です。 2.ファイル伝送サービス（総合振込、給与振込、賞与振込） 給... 詳細表示

電子証明書の更新操作がわかりません。

電子証明書の更新操作方法は以下の通りになります。 なお、更新操作は有効期限日の30日前から有効期限日の23時55分頃までに実施してください。 【「Microsoft Edge」または「Chrome」をご利用の場合】 操作方法はこちらをご確認ください。 【「Microsoft Edge　IEモード（電子証明... 詳細表示

「お客様カード」とは何ですか？

おかしんビジネスダイレクトをご契約中のお客様にお渡しする「管理者用カード」です。 １契約あたり１枚のカードをご利用開始時に当金庫よりご郵送しております。 また、カードにはお客様が「管理者」でログインする際に入力する「確認用パスワード」が記載されております。 　　　　　　 ※「お客様カード」は、おか... 詳細表示

利用者の電子証明書を再発行するには？

以下の2つの方法で利用者の電子証明書の再発行ができます。 （1）管理者が再発行をおこなう場合 ①管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ②電子証明書の再発行を行う利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワー... 詳細表示

振り込み手数料を知りたい。

手数料に関しては手数料一覧ページをご確認ください。 おかしんパーソナルダイレクト https://www.okashin.co.jp/pd/01_guide/index.html#link_guide_price おかしんビジネスダイレクト https://www.okashin.co.jp/bd... 詳細表示

利用者における開通確認の操作方法がわかりません（電子証明書方式）

開通確認操作により、本サービスの利用者機能でご利用いただく各種暗証番号等を登録していただきます。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID（利用者番号） ②利用者ID ③利用者暗証番号（仮） ④利用者確認暗証番号（仮） ⑤ワンタイムパスワード ※開通確認... 詳細表示

振込依頼人名は変更できますか？

振込依頼人名の変更はできます。 「資金移動情報入力」画面の「振込依頼人」欄へご希望の振込依頼人名を３０文字以内でご入力ください。 ※EDI情報を入力された場合は、EDI情報と合わせて28桁以内でご入力ください。 ※入力しない場合は、支払元口座名義人が設定されます。 ●振込依頼人入力時の注意事項... 詳細表示