利用者の利用中止解除（暗証番号ロック解除）方法を教えてください。

以下の2つの方法で利用者の利用中止解除ができます。 （1）管理者が利用中止解除をおこなう場合 　① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 　 　　　 　②対象の利用者を選択し、「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード」をクリッ... 詳細表示

利用者の暗証番号が分りません。変更はできますか？

管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。 操作は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ② 利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワ... 詳細表示

管理者の開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」はどの番...

開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」は以下のとおりです。 ①「契約者ＩＤ（利用者番号）」 お客様カードに記載された「契約者ID」または「利用者番号」を入力します。 ②「ご契約先暗証番号」 「おかしんビジネスダイレクト新規申込書（お客様控）」に記載された4桁の「登録用暗証番号」を入... 詳細表示

管理者の暗証番号は何回間違えるとロックがかかりますか？

管理者の暗証番号（ご契約先暗証番号・ご契約先確認暗証番号）につきましては、犯罪者による不正アクセス防止のため通算で7回連続誤入力されますと、お客様のご契約全体がご利用停止状態になります。 日頃ご利用いただいております全ての「利用者」もご利用停止状態になりますので、経理業務に多大な支障をおかけする可能... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった場合はどうすればいいのですか？

【利用者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 【管理者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

パスワードの変更はパソコンの操作でできますか？

■変更できないパスワード 1.登録用暗証番号 2.確認用パスワード ■変更できるパスワード 1.ご契約先暗証番号 2.ご契約先確認暗証番号 →管理者メニューの「ご契約先認証情報変更」にて変更が可能です。 3.利用者暗証番号 4.利用者確認暗証番号 →利用者メニューの「利用者情報変更」にて... 詳細表示

間違った暗証番号を連続して入力した場合はどうなりますか？

各種暗証番号を連続して７回以上お間違えになりますと、セキュリティのためサービスを停止させていただきます。 ■利用者の方が各種暗証番号を7回連続して間違って入力した場合 　　 セキュリティのため、当該利用者の方のみサービスを停止いたします。 再びサービスを開始する場合は、管理... 詳細表示

管理者の暗証番号を忘れました。変更はできますか？

管理者で使用する「ご契約先暗証番号」と「ご契約先確認暗証番号」の変更はできません。 当金庫所定の各種依頼書にご記入・ご捺印いただき、当金庫にて上記2種類の暗証番号を初期化いたしますので、大変お手数をおかけしますがお取引店または下記までご連絡ください。 ※初期化にはロックをかける必要がございます。その間... 詳細表示

管理者のロックを解除したいです。（暗証番号相違による利用停止）

再びサービスを開始する場合は、所定の依頼書をご提出後、開通確認にて「ご契約先暗証番号」および「ご契約先確認暗証番号」の再設定を行っていただきます。 【依頼書の提出方法】 ①窓口でお手続きいただく場合 　お取引店でお手続きください。 　【ご来店時にご用意いただくもの】 おかしんビジネスダイレクト停... 詳細表示

暗証番号の有効期限超過のメッセージが表示されたのですがどうすればよいのですか？

暗証番号を設定してから９０日を経過しますと「有効期限超過のメッセージ」が表示されますが引き続きご利用いただくことが可能です。 しかしながら、定期的に暗証番号を変更することによりインターネットバンキングをより安全にご利用いただけます。 メッセージが表示されましたら暗証番号を変更されることをお勧めしま... 詳細表示