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『 トークン・ワンタイムパスワード 』 内のFAQ

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  • スマートフォンを変更しました。

    ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用されている場合、以下の通り変更の手続きが必要となります。 なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前(機種変更前のスマートフォン等)のワンタイムパスワードをご準備ください。 機種変更前のスマートフ... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2018/12/06 15:09
  • PCまたはスマホを機種変更する予定です。

    ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用されている場合、以下の通り変更の操作が必要となります。なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 手順 ①端末変更前に、ログイン画面からワンタイムパスワードの利用中止を行う ②新しい端末にソフトウェアトークンをインスト... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2018/08/24 10:58
  • ワンタイムパスワードの登録と利用方法を教えてください。

    以下から登録方法と利用方法をご確認ください。 ソフトウェアトークンをご利用の方はこちら ハードウェアトークンをご利用の方はこちら 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2018/08/31 09:32
  • ワンタイムパスワードを何回か間違えました。どうしたらよいですか?

    11回連続で誤って入力すると、ワンタイムパスワードがロックされお取引できなくなります。ロック解除についてはコールセンターまでお問合せください。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • ワンタイムパスワードの申込方法は?

    【ソフトウェアトークンをご利用予定のお客様】   ソフトウェアトークンは申込不要です。 「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」をインストール後に利用開始登録を行ってください。 【ハードウェアトークンをご利用予定のお客様】  ハードウェアトー... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2022/11/01 11:59
  • パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から...

    パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から、新しいトークンへご変更される場合、 以下の通り変更手続きを行ってください。 なお、現在ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前のソフトウェアトークン「VIP Access Desk... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2018/05/18 14:07
    • 更新日時:2024/06/10 16:27
  • ワンタイムパスワードとは何ですか?

    ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される1度限りのパスワードです。 ワンタイムパスワードは、数字6桁で、ハードウェアトークンまたはソフトウェアトークンに表示されます。 お客さまがインターネットバンキングを利用した振込や収納サービス等の各種お取引をされる際に、ソフトウェアトークンに表示された「ワンタイムパスワ... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • トークンの利用手数料はいくらですか?

    ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。 ハードウェアトークンは申込・再発行ともに1,100円(税込)の発行手数料を(依頼時の一度のみ)いただきます。 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2018/06/05 14:02
    • 更新日時:2024/09/03 07:46
  • ハードウェアトークンとは何ですか?

    ハードウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を発行する専用端末です。ボタン押下すると、画面に表示されるワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • ソフトウェアトークンとは何ですか?

    ソフトウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を発行するアプリケーションです。アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2017/09/07 17:56

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