機種変更をします。どうすればいいですか？

機種変更前のスマートフォンより、「ホーム画面>メニューのアイコン(画面左上)>アプリ初期化」にてアプリの初期化を行い、本アプリのアンインストールを行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに保持した情報は全て削除されます。 引き続きご利用のお客さまは、機種変... 詳細表示

コールセンター、お問い合わせ窓口を知りたい（インターネットバンキング、おか...

インターネットバンキング（おかしんビジネスダイレクト、おかしんパーソナルダイレクト）やおかしんアプリに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。 【岡崎信用金庫EBサービスデスク】 電話番号：0120-251-039 受付時間：午前8時45分～午後7時00分（土日祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

機種変更をした場合、データは引き継げますか？

データの引継ぎはできませんが、新しい機種で口座の登録をしていただければ、データを再取得できます。 詳細表示

長期間アプリを使用しなかった場合はどうなりますか？

360日間連続でおかしんアプリご利用されなかった場合、自動的にアカウントが削除されます。 アカウント削除が実施される１０日前に、アカウント削除のご案内がプッシュ通知※で届きます。 ※プッシュ通知受信の設定がオフになっている場合、通知は届きません。 引き続き本アプリをご利用される場... 詳細表示

外貨預金を始めたい（インターネット支店、おかしんアプリ）

おかしんインターネット支店では、おかしんパーソナルダイレクトで外貨預金のお取引も可能です。 外貨預金開設のお申し込みは「おかしんアプリ」から行っていただきます。 詳しくはおかしんインターネット支店外貨預金ページをご確認ください。 https://www.okashin.co.jp/internetstore... 詳細表示

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト・おかしんインターネット支店）は登...

一部の手続きは、メイン口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座のみのご利用となります。 この場合、おかしんアプリからサブ口座に関する手続きはできません。 詳細表示

氏名変更をしたのに、アプリに変更前の氏名が表示されます。

氏名変更手続き後は、アプリの残高確認画面を表示いただくことで変更前の氏名から変更後の氏名に更新されます。 アプリの登録口座が複数ある場合、氏名の更新対象は残高確認画面の表示をした口座のみとなります。 詳細表示

各種手続きとは何ですか？

本アプリの「各種手続き」をご利用のお客さまは、ご来店不要で、書類をご提出する必要がありません。 スマートフォンでいつでもどこでもお手続きできます。 詳細表示

アプリの設定画面はどこにありますか。

おかしんアプリの設定画面の表示方法は、以下の通りです。 ①ホーム画面より、右下の「アプリ設定」をタップします。 おかしんアプリの設定メニューの内容は次の通りです。 ・設定※ ・ユーザーIDコピー ・バージョンアップ情報 ・利用規約 ・ヘルプ ・ライセンス情報 ・アプリ初期化 ... 詳細表示

プッシュ通知の設定をONにしたいです。

プッシュ通知のオンオフ設定は、ご利用の携帯端末により操作方法が異なります。 各端末の操作方法に従ってください。 ※プッシュ通知をオフにして受信を停止すること自体はできますが、各項目ごとに通知を受信する・しないを選択することはできません。すべてを受信するかすべてを受信しないかのいずれかになります。 詳細表示