コールセンター、お問い合わせ窓口を知りたい（インターネットバンキング、おか...

インターネットバンキング（おかしんビジネスダイレクト、おかしんパーソナルダイレクト）やおかしんアプリに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。 【岡崎信用金庫EBサービスデスク】 電話番号：0120-251-039 受付時間：午前8時45分～午後7時00分（土日祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすれ...

おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）まで速やかにご連絡ください。 詳細表示

お客さまカードを紛失した場合はどうすればいいのですか？

速やかにお取引店またはすぐに、おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 詳細表示

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。 詳細表示

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

おかしんパーソナルダイレクトから「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。ＩＢ取引中止実行後は、IBサービスにログインができなくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出いただくことで、IB取引を停止する... 詳細表示