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『 アプリ通帳(通帳レス) 』 内のFAQ

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  • アプリ定期預金の利用前に「メールアドレスが登録されていません。メールアドレ...

    アプリ定期預金のご利用には、メールアドレスの設定が必要です。 おかしんアプリのホーム画面>アプリ設定>設定>メールアドレス変更で設定を行ってからアプリ定期預金をご利用ください。 詳細表示

    • No:978
    • 公開日時:2023/01/18 11:46
  • アプリ定期預金の明細はどこで確認できますか?

    アプリ通帳の画面の左上にある「定期」ボタンをタップするとご確認いただけます。 詳細表示

    • No:973
    • 公開日時:2023/01/18 11:45
  • アプリ通帳の登録には条件がありますか?

    おかしんアプリに口座登録を行った普通預金口座(総合口座)でご利用いただけます。 おかしんアプリの口座登録にはキャッシュカードの発行が必要です。 ※アプリ通帳の機能であるアプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまはご利用いただけません。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:974
    • 公開日時:2023/01/18 12:10
  • アプリ定期預金での取引をしましたが、通知メールが届きません。

    以下の原因の可能性があります。 ●メールアドレスが相違しているの場合 おかしんアプリのホーム画面>アプリ設定>設定>メールアドレス変更より、現在ご登録いただいているメールアドレスを確認いただき、正しいメールアドレスを再登録してください。ただし、通知メールの再送はできませんので、アプリ定期預金の... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2023/01/18 11:49
  • アプリ通帳の口座から公共料金などを引き落とすことはできますか?

    引き落としをすることができます。 引き落としの設定には所定のお手続き(アプリ・ネット口座振替、口座振替依頼書の提出等)をお願いいたします。 【口座振替依頼書を提出される方へ】 ご印鑑登録をされていない場合は「共通印鑑届」の提出が必要です。登録方法につきましては、 「印鑑を登録したいです。(アプリ口座開... 詳細表示

    • No:971
    • 公開日時:2023/01/18 11:45
    • 更新日時:2023/10/19 12:25
  • アプリ通帳の利用時間は?

    おかしんアプリの「残高確認」の利用時間と同様になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:983
    • 公開日時:2023/01/18 11:49
  • アプリ通帳で定期預金の明細を見られません。

    アプリ通帳で確認できるのは、以下の定期預金のみです。 ・アプリ定期預金で預入れした定期預金 ・アプリ通帳登録をした総合口座に組み入れられていた定期預金 詳細表示

    • No:976
    • 公開日時:2023/01/18 11:46
  • 入出金明細の確認方法を知りたいです。(アプリ通帳)

    おかしんアプリの「残高確認」からアプリ通帳画面をご覧いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2023/01/18 11:49
  • アプリ通帳に登録できません。

    アプリ通帳に登録いただけるのは普通預金(総合口座)のみです。また、事前におかしんアプリの口座登録が必要となります。 口座登録方法はこちらのページのご利用方法(初回登録の流れ)よりご確認ください。 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2023/01/18 11:51
    • 更新日時:2023/01/18 13:33
  • アプリ通帳の口座の入出金はどのように行いますか?

    アプリ通帳の口座は、原則、ATMにてお手続きいただけます。お手続きにはキャッシュカードをご使用ください。 店頭でのお手続きをご希望の場合は、キャッシュカードまたは、おかしんアプリの画面のご提示が必要です。お取引内容によっては、ご印鑑や本人確認書類の提示が必要となる場合があります。 ※ご印鑑登録をされて... 詳細表示

    • No:970
    • 公開日時:2023/10/19 11:00

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