おかしんアプリの利用時間はいつですか？

「残高確認」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高確認」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

入出金明細は何年分確認することができますか。（アプリ口座開設）

アプリ通帳画面なら、最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳画面の表示方法は 「入出金明細や残高はどのように確認できますか。（アプリ口座開設）」をご確認ください。 詳細表示

アプリ定期積金口座の中途解約申込をした口座が、中途解約画面の一覧に表示され...

アプリ上から口座の表示が消えるのは、中途解約申込日の翌営業日の翌日となります。 受付が完了している場合、メールを送信させていただいております。お手数をおかけして申し訳ございませんが、メールの受信状況をご確認ください。 詳細表示

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト・おかしんインターネット支店）は登...

一部の手続きは、メイン口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座のみのご利用となります。 この場合、おかしんアプリからサブ口座に関する手続きはできません。 詳細表示

アプリの設定画面はどこにありますか。

おかしんアプリの設定画面の表示方法は、以下の通りです。 ①ホーム画面より、右下の「アプリ設定」をタップします。 おかしんアプリの設定メニューの内容は次の通りです。 ・設定※ ・ユーザーIDコピー ・バージョンアップ情報 ・利用規約 ・ヘルプ ・ライセンス情報 ・アプリ初期化 ... 詳細表示

入出金明細のダウンロードや公的機関への提出方法を知りたいです。（アプリ口座開設）

アプリ口座開設の口座はアプリ通帳（通帳レス）口座になりますので、以下のFAQからご対応方法を確認いただけます。 ・「アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。」 ・「ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。（アプリ通帳）」 その他のアプリ通帳に関する情報は紹介ページ... 詳細表示

キャッシュカードを受け取ったので、アプリを利用したいです。

アプリへ口座登録をお願いいたします。口座登録方法はこちらをご確認ください。 口座登録後、おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」で入出金明細、残高を確認することができます。 詳細表示

アプリ通帳の口座から公共料金などを引き落とすことはできますか？

引き落としをすることができます。 引き落としの設定には所定のお手続き（アプリ・ネット口座振替、口座振替依頼書の提出等）をお願いいたします。 【口座振替依頼書を提出される方へ】 ご印鑑登録をされていない場合は「共通印鑑届」の提出が必要です。登録方法につきましては、「印鑑を登録したいです。（アプリ口座開設）」を... 詳細表示

解約されたはずのアプリ定期積金口座が明細画面で確認できるのはなぜですか？

明細画面の情報は、前日末時点の情報を表示しております。 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込時にエラーが表示されます。

以下のいずれかに該当する場合ご利用いただけません。 ・アプリに1つ目の普通預金口座（メイン口座）を登録した当日に申し込んだ場合 ・アプリ定期積金を上限（最大5口座）まで保有している場合 ・当日アプリに登録した普通預金口座を振替口座として選択した場合 ※上記に該当しない状況でエラーが表示される場合は、下記ま... 詳細表示