どのようにして取引をするのですか？

「おかしんパーソナルダイレクト」をご利用いただき、ご自宅のパソコンやスマートフォンを通じてお取引いただけます。また、ＡＴＭでもお取引いただけます。 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」のセキュリティについて教えてください。

おかしんパーソナルダイレクトでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取引きしていただけます。 1．契約者ID（利用者番号）でお客さまを特定 契約者ID(利用者番号)とは、おかしんパーソナルダイレクトをご利用の都度、確認させていただく１１桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の... 詳細表示

岡崎信用金庫の本支店窓口でも口座開設はできますか？

「おかしんインターネット支店」の口座開設は、当金庫本支店窓口ではお取扱いしておりません。 詳細表示

他信用金庫のATMでは手数料はかかりますか？

「しんきんゼロネットサービス」がご利用いただける全国の信用金庫ＡＴＭがご利用いただけます。平日8：45～18：00と土曜9：00～14：00の入出金手数料が無料です。 詳しくは、しんきんゼロネットサービスのページをご覧ください。 ※ただし、1回の操作のお取引は１００万円未満となります。詳しくは、ご利用の信... 詳細表示

おかしんインターネット支店で作成した定期預金は店頭で解約できますか？

店頭での解約はできません。ログイン後、画面右上部のメニューから「「定期」→「定期解約」を選択して、解約手続きを行ってください。 詳細表示

住所、電話番号を変更するにはどうすればよいですか？

おかしんアプリより変更できます。 おかしんアプリ「各種手続き」→「住所変更」より変更手続きをお願いします。 ※おかしんインターネット支店で、投資信託、融資のお取引のあるお客さまは、おかしんアプリによるお手続きができません。 　おかしんインターネット支店コールセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

「受付確認用URL」が記載されたメールが届かない。

届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」とは何ですか？

「おかしんパーソナルダイレクト」とは、パソコンやスマートフォンから、ご利用いただける個人向けのインターネットバンキングサービスです。「おかしんインターネット支店」では、おかしんパーソナルダイレクトのお取引が中心となっています。 詳細表示

ワンタイムパスワードの登録と利用方法を教えてください。

以下から登録方法と利用方法をご確認ください。 ソフトウェアトークンをご利用の方はこちら ハードウェアトークンをご利用の方はこちら 詳細表示

パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から...

パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から、新しいトークンへご変更される場合、 以下の通り変更手続きを行ってください。 なお、現在ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前のソフトウェアトークン「VIP Acces... 詳細表示