エラーコードU*5209とは何ですか？

電子証明書の選択間違いの時に表示されるエラーコードです。 画面をすべて閉じブラウザを再起動し、正しい電子証明書を選択してください。 電子証明書の違いについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

「管理者」「利用者」とは？

「管理者とは（本サービスの管理責任者・1名のみご利用可能）」 利用者機能・セキュリティ等（トークン・各利用限度額）の管理や設定業務をご担当いただきます。 管理者機能では残高照会等を含めた利用者機能をご利用いただくことができません。本サービスのご担当者様がお一人であった場合、管理者と利用者の両機能をご利用いただ... 詳細表示

振込依頼人には文字数の制限や禁則文字などはありますか？また、設定しない場合...

入力できる文字は半角文字（カナ大文字、英字大文字、数字、スペース、｢、｣、-、(、)、\、.、/）で30文字までとなります。 また、空欄の場合は、支払元口座のカナ口座名義を振込依頼人として設定いたします。 詳細表示

基本手数料（月額）の支払開始はいつからですか？

原則的にお申込みをいただいた翌月10日（土日祝の場合は翌営業日）からご指定いただきました「代表口座」より自動引落にてお支払いが開始されます。 詳細表示

給与振込・賞与振込の振込資金はいつ口座から引落としされますか？

振込指定日の2営業日前です。 振込資金のお預入れは、振込指定日の3営業日前までにお願いいたします。 ※振込資金の引落としが上記以降になった場合は「総合振込」として振込みを行います。 　この場合、総合振込の所定の振込手数料がかかりますのでご注意ください。 詳細表示

払込みが可能な収納機関はどこですか？

払込みが可能な収納機関はこちらをご覧ください。 詳細表示

本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？

当金庫のインターネットバンキングをご利用いただいているお客さまであれば別途手続きは必要ありません。 ただし、資金移動なしで契約されたお客さまはご利用いただけません。 詳細表示

パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか？

本サービスのご利用環境についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

トークン式ワンタイムパスワードとは何ですか？

トークン式ワンタイムパスワードとは、一定時間で変化する一回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 以下の２種類のトークン（ワンタイムパスワードを表示させるための装置）に、振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。 入力した振込先以外は... 詳細表示

税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示