電池切れの際は無料で新品のハードウェアトークンと交換いたします。 当金庫所定の依頼書に必要事項を記入し、電池切れのハードウェアトークンを同封のうえ、お取引店までお申し出ください。 依頼書はこちらをご覧ください。 詳細表示
電子証明書ログオン時に、電子証明書選択画面がログオン画面の裏に表示され、隠...
電子証明書の選択画面が表示されない場合は,以下の方法をお試ください。 【Windowsセキュリティが点滅している場合】 タスクバーのWindowsセキュリティの点滅を確認します。 点滅してる場合は、点滅をクリックします。 クリックすると、裏に隠れ... 詳細表示
操作方法は以下のとおりです。 【承認】 ① 利用者メニューで、「ファイル伝送」から「総合振込」もしくは「給与振込」をクリックします。 ②「データ承認・送信」をクリックします。 ③ 承認する振込データの「選択」欄にチェックを入れ、... 詳細表示
総合振込時に 「送信異常128(1112)ファイルアクセスキー不一致」 と...
ご入力いただいたファイルアクセスキーが相違している時に表示されるメッセージです。 ファイルアクセスキーをご確認の上、再度ご入力ください。 ※ファイルアクセスキーは申込書控えに載っています。 詳細表示
総合振込の1件あたりの振込手数料は以下のとおりです。 手数料種類 当金庫同一支店 当金庫本支店 他行 振込手数料 3万円未満 無料 無料 275円 3万円以上 無料 無料 440円 詳細表示
【利用者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 【管理者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
管理者で使用する「ご契約先暗証番号」と「ご契約先確認暗証番号」の変更はできません。 当金庫所定の各種依頼書にご記入・ご捺印いただき、当金庫にて上記2種類の暗証番号を初期化いたしますので、大変お手数をおかけしますがお取引店または下記までご連絡ください。 ※初期化にはロックをかける必要がご... 詳細表示
管理者の開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」はどの番...
開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」は以下のとおりです。 ①「契約者ID(利用者番号)」 お客様カードに記載された「契約者ID」または「利用者番号」を入力します。 ②「ご契約先暗証番号」 「おかしんビジネスダイレクト新規申込書(お客様控)」に記載された4桁の「... 詳細表示
インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、OSやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1.ご契約先IDと利用者IDでお客様を特... 詳細表示
資金移動上限金額(ご利用限度額)の確認と変更の方法を教えてください。
資金移動の限度額には、以下の3箇所の設定項目があります。 1.契約全体の限度額 2.口座ごとの限度額 3.利用者ごとの限度額 確認・変更方法は以下のとおりです。 1、契約全体の限度額 ①管理者メニューの「ご契約先管理情報変更」→「... 詳細表示
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