利用者に関する各種暗証番号がわからなくなりました。

管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。 操作は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ② 利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワ... 詳細表示

スマートフォンを機種変更するとソフトウェアトークンの利用に影響がありますか？

ソフトウェアトークンをご利用されているスマートフォンの機種を変更した場合は、法人ワンタイムパスワードのアプリ取得と、おかしんビジネスダイレクトでのトークンの変更操作が必要となります。 変更方法はワンタイムパスワード利用形態設定で「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合と「全ての利用者が同じト... 詳細表示

電子証明書の更新操作がわかりません。

電子証明書の更新操作方法は以下の通りになります。 なお、更新操作は有効期限日の30日前から有効期限日の23時55分頃までに実施してください。 【「Microsoft Edge」または「Chrome」をご利用の場合】 操作方法はこちらをご確認ください。 【「Microsoft Edge　IEモード（電子証明... 詳細表示

トークンの登録解除方法がわかりません。

トークンの登録解除方法は、ワンタイムパスワード利用形態設定で「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合と「全ての利用者が同じトークンを使用する」を選択した場合で異なります。 操作方法は以下のとおりです。 【「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合】 ①管理者メニューで、... 詳細表示

振り込み手数料を知りたい。

手数料に関しては手数料一覧ページをご確認ください。 おかしんパーソナルダイレクト https://www.okashin.co.jp/pd/01_guide/index.html#link_guide_price おかしんビジネスダイレクト https://www.okashin.co.jp/bd... 詳細表示

ファイル伝送（総合振込、給与・賞与振込、口座振替）送信時の、「ファイルアク...

お申込み時に申込書下部のファイル伝送欄にご記入いただいた6桁の数字です。 申込書控をご確認ください。 　　　　 　　　　　　 詳細表示

トークンの登録方法やワンタイムパスワードの操作方法がわかりません。

以下から登録方法と利用方法をごご覧ください。 ・ハードウェアトークンをご利用の方はこちら ・ソフトウェアトークンをご利用の方はこちら 詳細表示

資金移動の取消しをしたい。

■予約扱いの場合 以下の操作方法で、取消したい取引を資金移動予約日の前日（前日がサービス休止日の場合、直近のサービス利用可能日）までに取消してください。 ①利用者メニューで、「オンライン取引」→「資金移動結果照会・取消」をクリックします。 ②照会種別で「予約取消」を選択し、資金移動日付を指定しま... 詳細表示

トークン式ワンタイムパスワードとは何ですか？

トークン式ワンタイムパスワードとは、一定時間で変化する一回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 以下の２種類のトークン（ワンタイムパスワードを表示させるための装置）に、振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。 入力した振込先以外は... 詳細表示

「承認待ち」後の、承認と送信を行いたい。

操作方法は以下のとおりです。 【承認】 ① 利用者メニューで、「ファイル伝送」から「総合振込」もしくは「給与振込」をクリックします。 ②「データ承認・送信」をクリックします。 　　 　　 ③ 承認する振込データの「選択」欄にチェックを入れ、「承認」をクリックします。 ※「状態」欄... 詳細表示