資金移動の取消しをしたい。

■予約扱いの場合 以下の操作方法で、取消したい取引を資金移動予約日の前日（前日がサービス休止日の場合、直近のサービス利用可能日）までに取消してください。 ①利用者メニューで、「オンライン取引」→「資金移動結果照会・取消」をクリックします。 ②照会種別で「予約取消」を選択し、資金移動日付を指定しま... 詳細表示

管理者の開通確認の操作方法が分りません。（ID・パスワード方式）

～開通確認時にご準備いただくもの～ 1.　「お客さまカード」 2.　「登録用暗証番号（※）」 　（※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた４桁の数字です） 開通確認の操作方法は以下のとおりです。 ① おかしんビジネスダイレクトのトップページを開き、「管理者ログイン」をクリッ... 詳細表示

利用者の開通確認の操作方法が分かりません（ID・パスワード方式）

「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログイン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ・契約者ID（利用者番号） ・... 詳細表示

管理者の電子証明書を再発行するには？

管理者の電子証明書については、セキュリティの観点によりお客様の操作にて再発行いただくことができません。 ■電子証明書の再発行について ①窓口でお手続きいただく場合 　お取引店でお手続きください。 　【ご来店時にご用意いただくもの】 　・おかしんビジネスダイレクト電子証明書再発行依頼書*1 　・おか... 詳細表示

総合振込（給与・賞与振込）のデータを送信したが１件間違えたので取消をしたい...

データを送信された当日のみ取消可能です。ただし、全データの取り消 しとなります。 「ビジネスダイレクトデータ伝送取消依頼票」へ必要事項をご記入いただき16：30までにＦＡＸをお願いいたします。 また、事前に下記EBサービスまでご連絡をお願いいたします。 ※16：30を過ぎた場合や送信された当日以降の... 詳細表示

どのようなセキュリティ対策が実施されていますか？

インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、ＯＳやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1．ご契約先ＩＤと利用者IDでお客様を特... 詳細表示

電子証明書の更新操作がわかりません。

電子証明書の更新操作方法は以下の通りになります。 なお、更新操作は有効期限日の30日前から有効期限日の23時55分頃までに実施してください。 【「Microsoft Edge」または「Chrome」をご利用の場合】 操作方法はこちらをご確認ください。 【「Microsoft Edge　IEモード（電子証明... 詳細表示

管理者における開通確認の操作方法がわかりません。

開通確認操作により、本サービスの管理者機能でご利用いただく各種暗証番号等を登録していただきます。 ～開通確認時にご準備いただくもの～ 1.「お客さまカード」 2.「登録用暗証番号（※）」 （※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた４桁の数字です） 開通確認の操作方法は以下の... 詳細表示

ワンタイムパスワードを複数回誤入力するとロックされますか？

11回連続で誤入力されますとセキュリティのためワンタイムパスワードがロックされます。 また該当の利用者のみ利用中止状態となり、一時的に本サービスをご利用いただくことができなくなります。 解除方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

資金移動上限金額(ご利用限度額)の確認と変更の方法を教えてください。

資金移動の限度額には、以下の３箇所の設定項目があります。 　１．契約全体の限度額 　２．口座ごとの限度額 　３．利用者ごとの限度額 確認・変更方法は以下のとおりです。 １、契約全体の限度額 　①管理者メニューの「ご契約先管理情報変更」→「ご契約先限度額変更」を選択します。 　②現... 詳細表示