ファイル伝送取引ではどのような取引を扱うことができますか？

下記のお取引のデータを取扱いいただけます。 　・総合振込 　・給与振込 　・賞与振込 　・預金口座振替 詳細表示

土・日・祝日指定の予約振込はできますか？

土・日・祝日を指定日とする予約振込を行うことはできません。 詳細表示

承認操作時と送信操作時に同じワンタイムパスワードを入力するとエラーが表示さ...

同じワンタイムパスワードをご利用いただくことはできません。 【ソフトウェアトークンをご利用の場合】 承認操作から約30秒経過後に表示される新たなワンタイムパスワードをご入力ください。 【ハードウェアトークンをご利用の場合】 承認操作から一定期間経過後に「1」ボタンを押すことで表示される新たなワンタイムパス... 詳細表示

各種暗証番号を複数回誤入力するとロックされますか？

各種暗証番号を連続して「7回」誤入力された場合、第三者による不正アクセス等を防止するために本サービスのご利用を制限させていただきます。 ※日付が変わっても誤入力回数はリセットされず累積されます。 【管理者が各種暗証番号を7回誤入力された場合】 管理者だけでなく全ての利用者についても「利用中止状態」となり、本... 詳細表示

予約した振込みが残高不足で振り込みができていませんでした。当日中に入金すれ...

残高不足となった場合は、お取引はなかったものとなります。 資金をご準備いただいた後に再度振込の操作を行ってください。 詳細表示

給与振込・賞与振込の振込資金はいつ口座から引落としされますか？

振込指定日の2営業日前です。 振込資金のお預入れは、振込指定日の3営業日前までにお願いいたします。 ※振込資金の引落としが上記以降になった場合は「総合振込」として振込みを行います。 　この場合、総合振込の所定の振込手数料がかかりますのでご注意ください。 詳細表示

ご契約先ワンタイムパスワードはどこに記載されていますか？

「お客様カード」の「確認用パスワード欄」に記載されております。 　　　　　 詳細表示

管理者における開通確認の操作方法がわかりません。

開通確認操作により、本サービスの管理者機能でご利用いただく各種暗証番号等を登録していただきます。 ～開通確認時にご準備いただくもの～ 1.「お客さまカード」 2.「登録用暗証番号（※）」 （※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた４桁の数字です） 開通確認の操作方法は以下の... 詳細表示

パスワードの変更はパソコンの操作でできますか？

■変更できないパスワード 1.登録用暗証番号 2.確認用パスワード ■変更できるパスワード 1.ご契約先暗証番号 2.ご契約先確認暗証番号 →管理者メニューの「ご契約先認証情報変更」にて変更が可能です。 3.利用者暗証番号 4.利用者確認暗証番号 →利用者メニューの「利用者情報変更」にて... 詳細表示

管理者の利用中止解除に関する操作がわかりません。

利用中止状態とは、管理者が「管理者用の各種暗証番号」等について一定回数誤入力を繰り返された場合に発生します。また、発生時にはセキュリティのため利用者を含めた本サービス全体のご利用ができなくなります。 再びサービスを開始する場合は、所定の依頼書をご提出後、開通確認にて「ご契約先暗証番号」および「ご契約先確認暗証番... 詳細表示