ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました...

ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。 アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。 →アプリの初期化はこちらをご覧く... 詳細表示

コールセンター、お問い合わせ窓口を知りたい（インターネットバンキング、おか...

インターネットバンキング（おかしんビジネスダイレクト、おかしんパーソナルダイレクト）やおかしんアプリに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。 【岡崎信用金庫EBサービスデスク】 電話番号：0120-251-039 受付時間：午前8時45分～午後7時00分（土日祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

入出金明細の詳細が見たいです。

おかしんアプリでの入出金明細詳細の閲覧方法は以下のとおりです。 ①ホーム画面より「残高確認」をタップし、残高確認画面を表示します。 　※複数口座を登録している場合は、閲覧したい該当口座をタップし、残高確認画面を表示します。 ②各明細の金額表示右にある「＞」のマークをタップします。 ... 詳細表示

過去の入出金明細はどこまで表示されますか？

当日を含めた過去62日間のお取引明細のうち最新の50件が表示されます。 詳細表示

入出金明細は何年分確認することができますか？（アプリ通帳）

アプリ通帳では最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳でご覧いただけるのは、アプリ通帳にご登録いただいた日以降の入出金明細です。 また、紙通帳からアプリ通帳に切り替えた場合、紙通帳に未記入であった前日までの入出金明細は切替え日の翌々日よりアプリ通帳に表示されます。 詳細表示

印鑑を登録したいです。（アプリ口座開設）

ご印鑑の登録には「共通印鑑届」の提出が必要です。 当金庫コールセンター（0120-251-039）へご連絡いただくと、共通印鑑届の白地をお送りしますので記入、捺印のうえご返送ください。なお、登録には共通印鑑届をご返送いただいてから、1週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。 ※コールセンターへの連... 詳細表示

アプリ通帳の登録方法を知りたいです。

おかしんアプリの「残高確認」の「◆◆アプリ通帳のお申込みはこちら◆◆」よりアプリ通帳のご登録を行えます。 詳しい登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

入出金明細や残高はどのように確認できますか。（アプリ口座開設）

おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」でご確認いただけます。 ・残高確認 　おかしんアプリのホーム画面「残高確認」をタップします。 ・アプリ通帳画面 　残高確認の下部「通帳アイコン」、「通帳イラスト」をタップします。 ※おかしんアプリのご利用には口座登録が必要です。口座... 詳細表示

アプリ通帳に登録しても紙通帳は使えますか？

紙通帳はご使用いただけなくなります。 店頭やATMではキャッシュカードを使用してお手続きください。 アプリ通帳には、紙通帳に記帳済の明細は表示されません。お手元の紙通帳は必要に応じて保管してください。 詳細表示

おかしんアプリの初期化方法が知りたいです。

おかしんアプリの初期化手順は以下のとおりです。 ① ホーム画面右下にある「アプリ設定」をタップします。 ② 「アプリ初期化」をタップします。 　　　 ③ 「初期化実行」ボタンをタップします。 確認ダイアログでが表示されるため、「OK」 ボタンをタップします。 ... 詳細表示