申込んでからどの位で利用できるようになりますか？

おかしんアプリで申込みを受け付けてから約1～2週間でお申込のご住所に「お客様カード」をご郵送いたします。「お客様カード」がお手元に届きましたら「おかしんパーソナルダイレクト」のサービスをご利用いただけます。 詳細表示

定期預金の口座を新しく開設できますか？

ＩＢ定期預金の取引が可能です。 詳細表示

税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？

事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。 詳しくは、「Pay-easy（ペイジー）」のホームページをご覧ください。 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」のセキュリティについて教えてください。

おかしんパーソナルダイレクトでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取引きしていただけます。 1．契約者ID（利用者番号）でお客さまを特定 契約者ID(利用者番号)とは、おかしんパーソナルダイレクトをご利用の都度、確認させていただく１１桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の... 詳細表示

お客さまカードを紛失した場合はどうすればいいのですか？

速やかにお取引店またはすぐに、おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 詳細表示

払込み結果の確認はできますか？

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問合せください。 なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

ログインパスワードは何回間違えるとログインできなくなりますか？

６回連続で誤入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。 ログインするにはパスワードの再設定が必要となります。 パスワード再設定のお手続きはこちらをご確認ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス ０１２０－２５１－０３９ 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日... 詳細表示

領収書は発行されますか？

当金庫は、お客さまに対し払込みにかかる領収書は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

トークンの利用手数料はいくらですか？

ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。 ハードウェアトークンは申込・再発行ともに1,100円(税込）の発行手数料を(依頼時の一度のみ)いただきます。 詳細表示

通帳や証書は発行されますか？

通帳または証書は発行いたしません。定期預金の明細は、「定期」／「定期口座照会」メニューからご確認ください。 詳細表示