各種暗証番号を複数回誤入力するとロックされますか？

各種暗証番号を連続して「7回」誤入力された場合、第三者による不正アクセス等を防止するために本サービスのご利用を制限させていただきます。 ※日付が変わっても誤入力回数はリセットされず累積されます。 【管理者が各種暗証番号を7回誤入力された場合】 管理者だけでなく全ての利用者についても「利用中止状態」となり、本... 詳細表示

各種暗証番号がわからなくなりました。

【管理者が各種暗証番号をご失念された場合】 セキュリティのためお客様のみの操作で再設定することはできません。まずはお取引店への書面によるご依頼が必要となります。 詳細についてはこちらをご確認ください。 【利用者が各種暗証番号をご失念された場合】 管理者機能をご利用いただき再設定することが可能です。 操作... 詳細表示

電子証明書の更新操作がわかりません。

電子証明書の更新操作方法は以下の通りになります。 なお、更新操作は有効期限日の30日前から有効期限日の23時55分頃までに実施してください。 【「Microsoft Edge」または「Chrome」をご利用の場合】 操作方法はこちらをご確認ください。 【「Microsoft Edge　IEモード（電子証明... 詳細表示

自動振り込み、送金はできますか？(おかしんビジネスダイレクト)

おかしんビジネスダイレクトには完全に自動化された機能はございませんが、類似した機能として、以下が利用可能です。 1.資金移動（振込）の予約機能 指定した日時に振込を実行するよう予約をすることができます。これにより自動的な振込が可能です。 2.ファイル伝送サービス（総合振込、給与振込、賞与振込） 給... 詳細表示

利用者IDが分かりません。

利用者IDの確認方法は以下のとおりです。 【管理者による利用者IDの確認方法】 ①管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ②利用者情報選択の利用者ID欄で確認します。 ご不明な点は、下記までご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EB... 詳細表示

電子証明書の有効期限が切れてログインできません。

電子証明書の有効期限が切れた場合、改めてお客様が取得操作を実施されない限り本サービスをご利用いただくことはできません。また、状況によりご対応いただく手順は異なります。 【有効期限が切れてから90日以内の場合】 電子証明書の取得操作が必要となります。 「Microsoft Edge」または「Chrome」にお... 詳細表示

契約者ID（利用者番号）はどこに書いてありますか？

お客さまカードに記載されています。 詳細表示