アプリ通帳の口座から公共料金などを引き落とすことはできますか？

引き落としをすることができます。 引き落としの設定には所定のお手続き（アプリ・ネット口座振替、口座振替依頼書の提出等）をお願いいたします。 【口座振替依頼書を提出される方へ】 ご印鑑登録をされていない場合は「共通印鑑届」の提出が必要です。登録方法につきましては、「印鑑を登録したいです。（アプリ口座開設）」を... 詳細表示

アプリを削除したいです。

ご利用端末に合わせた操作にてアプリの削除を行ってください。 削除の操作方法については、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 詳細表示

アプリ定期積金口座の中途解約申込を行ったのに、解約金が入金されません。

当金庫で解約手続きを行うのは、お客さまが申込みされた翌営業日となります。 詳細表示

ログインパスワードに設定できる文字数や文字に制約はありますか？

ログインパスワードの文字数は8～32 桁です。文字は半角英字と半角数字の混在でご設定ください。 詳細表示

入出金明細は何年分確認することができますか。（アプリ口座開設）

アプリ通帳画面なら、最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳画面の表示方法は 「入出金明細や残高はどのように確認できますか。（アプリ口座開設）」をご確認ください。 詳細表示

アプリの設定画面はどこにありますか。

おかしんアプリの設定画面の表示方法は、以下の通りです。 ①ホーム画面より、右下の「アプリ設定」をタップします。 おかしんアプリの設定メニューの内容は次の通りです。 ・設定※ ・ユーザーIDコピー ・バージョンアップ情報 ・利用規約 ・ヘルプ ・ライセンス情報 ・アプリ初期化 ... 詳細表示

エラーコード「EW009070」とは何ですか？

口座登録の操作時、ご入力いただいた「生年月日」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 詳細表示

アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。

以下の手順で入出金明細のCSVファイルをダウンロードできます。 ※ダウンロードできる入出金明細には「年月日」「お支払・お預り金額」「差引残高」「摘要」などが表示されます。 「口座番号」「口座名義」「口座の金庫名（岡崎信用金庫）」「口座の支店名」は表示されません。 ①アプリ通帳画面の右上「検索/DL」をタ... 詳細表示

アプリを利用するのにインターネットバンキングの契約が必要ですか？

おかしんアプリを利用するのにインターネットバンキングの契約は必要ありません。 詳細表示

メイン口座とサブ口座を入れ替えたいです。

メイン口座とサブ口座の入れ替えは、アプリを初期化する必要があります。 アプリの初期化はこちらをご覧ください。 詳細表示