アプリ通帳の口座の入出金はどのように行いますか？

アプリ通帳の口座は、原則、ATMにてお手続きいただけます。お手続きにはキャッシュカードをご使用ください。 店頭でのお手続きをご希望の場合は、キャッシュカードまたは、おかしんアプリの画面のご提示が必要です。お取引内容によっては、ご印鑑や本人確認書類の提示が必要となる場合があります。 ※ご印鑑登録をされて... 詳細表示

入出金明細の確認方法を知りたいです。（アプリ通帳）

おかしんアプリの「残高確認」からアプリ通帳画面をご覧いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

入出金明細は何年分確認することができますか。（アプリ口座開設）

アプリ通帳画面なら、最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳画面の表示方法は 「入出金明細や残高はどのように確認できますか。（アプリ口座開設）」をご確認ください。 詳細表示

キャッシュカードを受け取ったので、アプリを利用したいです。

アプリへ口座登録をお願いいたします。口座登録方法はこちらをご確認ください。 口座登録後、おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」で入出金明細、残高を確認することができます。 詳細表示

口座ロックになりました。キャッシュカードは利用できなくなりますか？

口座ロックは、「おかしんアプリ」内でのみ適用されます。 キャッシュカードなど「おかしんアプリ」以外でのお取引は今までどおりご利用可能です。 詳細表示

メイン口座とは何ですか？

「おかしんアプリ」の初回設定時に登録する口座です。 ※メイン口座登録には以下の入力が必要です。 ①支店番号 ②口座番号（当金庫で保有されている普通預金口座） ③お名前（カナ） ④生年月日 ⑤当金庫にお届けいただいている電話番号（下４桁） ⑥キャッシュカードの暗証番号 ⑦メールアドレス 詳細表示

アプリ定期預金での取引をしましたが、通知メールが届きません。

以下の原因の可能性があります。 ●メールアドレスが相違しているの場合 おかしんアプリのホーム画面＞アプリ設定＞設定＞メールアドレス変更より、現在ご登録いただいているメールアドレスを確認いただき、正しいメールアドレスを再登録してください。ただし、通知メールの再送はできませんので、アプリ定期預金の取引について... 詳細表示

ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。（アプリ通帳）

ダウンロードした入出金明細（CSVファイル）を、お客様ご自身が紙に印刷するなどして、公的機関等に提出することはできます。 ただし、CSVファイルに「口座番号」「口座名義」「口座の金庫名（岡崎信用金庫）」「口座の支店名」は表示されないため、提出書類として認められない場合がございますので、あらかじめご了承ください。... 詳細表示

アプリ定期積金口座を保有している状態で、振替口座である普通預金口座のアプリ...

普通預金口座の登録を解除すると、その普通預金口座を振替口座としているアプリ定期積金口座の明細がアプリ上で確認できなくなります。ただし、明細が確認できない状態で満期日を迎えた場合でも、自動解約は行われます。 また、振替口座である普通預金口座をおかしんアプリに登録することで、再度アプリ上で明細を確認できるようになり... 詳細表示

アプリ通帳の登録には条件がありますか？

おかしんアプリに口座登録を行った普通預金口座（総合口座）でご利用いただけます。 おかしんアプリの口座登録にはキャッシュカードの発行が必要です。 ※アプリ通帳の機能であるアプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまはご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示