預金口座振替受信時のサイクル番号について知りたい。

サイクル番号は自動採番となっております。 受信前に送信を行っていた時などは、自動採番ではサイクル番号エラーが発生する場合がございます。 その際は、送信・受信回数に関係なく、「01」を入力してください。 ※サイクル番号は、「通信結果報告書」で確認できます。 詳細表示

代表口座とは？

お申込み時にお客様よりご指定いただきました主契約口座（メイン口座）であり、原則的に本サービスの基本手数料をお支払いいただく普通預金口座または当座預金口座となります。 詳細表示

預金口座振替の操作方法が分りません。

詳しくはこちらの操作マニュアルをご覧ください。 詳細表示

払込み結果の確認はできますか？

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問合せください。 なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

Eメールアドレスの変更はできますか？

変更できます。操作方法は以下をご覧ください。 ■管理者の方のＥメールアドレス ①管理者メニューで、「ご契約先認証情報変更」から「ご契約先Eメールアドレス変更」をクリックします。 ②「現在のご契約先Eメールアドレス」を確認します。 ③メールアドレスを変更する場合は、「新しいご契約先Eメー... 詳細表示

代表口座の変更はできるのですか？

変更できません。変更する場合は、一度解約のうえ、新たにお申し込みください。 詳細表示

トークンを利用するには手数料はかかりますか？

手数料は以下のとおりです。 【ソフトウェアトークン】 　ご利用は無料です。 【ハードウェアトークン】 お申込みいただいたお客さまへ１契約につき１台まで無料です。 追加発行・再発行等については当金庫所定の手数料が必要となります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

総合振込の相手先に請求書番号は入れられますか？

総合振込では入れられません。 ご希望の場合は資金移動をご利用ください。 詳細表示

入出金明細照会で照会できる明細数はいくつですか？

入出金明細照会は最大で2000明細まで、ご照会できます。 詳細表示

振込みの予約はいつからできますか？

資金移動の予約は、資金移動指定日の1ヵ月前から行えます。 詳細表示