給与振込・賞与振込の振込資金はいつ口座から引落としされますか？

振込指定日の2営業日前です。 振込資金のお預入れは、振込指定日の3営業日前までにお願いいたします。 ※振込資金の引落としが上記以降になった場合は「総合振込」として振込みを行います。 　この場合、総合振込の所定の振込手数料がかかりますのでご注意ください。 詳細表示

総合振込の操作方法が分りません。

詳しくはこちらの操作マニュアルをご覧ください。 詳細表示

エラーコードU*5209とは何ですか？

電子証明書の選択間違いの時に表示されるエラーコードです。 画面をすべて閉じブラウザを再起動し、正しい電子証明書を選択してください。 電子証明書の違いについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

利用者を削除したい。

利用者の削除は以下のとおりです。 ①管理者メニューより、「ご契約先管理情報変更」→「利用者情報登録/変更」の順にクリックします。 ②「該当利用者の選択」→「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード」→「登録抹消」の順に操作を行ってください。 ※電子証明書をイン... 詳細表示

総合振込、給与・賞与振込は何日前からデータ送信できますか？

２０営業日前から送信ができます。 詳細表示

代表口座とは？

お申込み時にお客様よりご指定いただきました主契約口座（メイン口座）であり、原則的に本サービスの基本手数料をお支払いいただく普通預金口座または当座預金口座となります。 詳細表示

管理者の開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」はどの番...

開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」は以下のとおりです。 ①「契約者ＩＤ（利用者番号）」 お客様カードに記載された「契約者ID」または「利用者番号」を入力します。 ②「ご契約先暗証番号」 「おかしんビジネスダイレクト新規申込書（お客様控）」に記載された4桁の「登録用暗証番号」を入... 詳細表示

「管理者」「利用者」とは？

「管理者とは（本サービスの管理責任者・1名のみご利用可能）」 利用者機能・セキュリティ等（トークン・各利用限度額）の管理や設定業務をご担当いただきます。 管理者機能では残高照会等を含めた利用者機能をご利用いただくことができません。本サービスのご担当者様がお一人であった場合、管理者と利用者の両機能をご利用いただ... 詳細表示

電子証明書を更新したらログインできなくなりました。

更新操作時後において、不要となった古い電子証明書を選択されている可能性があります。ブラウザの再起動（またはパソコンの再起動）を実施いただき、正しい（新しい）電子証明書を選択のうえログインしてください。 不要となった古い電子証明書の削除方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

トークン式ワンタイムパスワードとは何ですか？

トークン式ワンタイムパスワードとは、一定時間で変化する一回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 以下の２種類のトークン（ワンタイムパスワードを表示させるための装置）に、振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。 入力した振込先以外は... 詳細表示