暗証番号の有効期限超過のメッセージが表示されたのですがどうすればよいのですか？

暗証番号を設定してから９０日を経過しますと「有効期限超過のメッセージ」が表示されますが引き続きご利用いただくことが可能です。 しかしながら、定期的に暗証番号を変更することによりインターネットバンキングをより安全にご利用いただけます。 メッセージが表示されましたら暗証番号を変更されることをお勧めします。 詳細表示

伝送データは何件まで入力することができますか？

9,999件まで入力することができます。 詳細表示

利用者IDは変更できますか？

利用者IDの変更はできません。 変更が必要な場合は、管理者よりご利用中の利用者の登録抹消と新たな利用者の登録の操作をお願いいたします。 ■利用者の登録抹消 ⇒利用者の登録抹消はこちらをご覧ください。 ■利用者の登録 ⇒利用者の登録はこちらをご覧ください。 ご不明な点は、下記まで... 詳細表示

「（エラー：RA006） 今お使いのブラウザでは、ご使用になれません。」が...

以下をご確認ください。 ・推奨環境であること ・ブラウザの設定が正しくされていること →推奨環境についてはこちらをご覧ください。 →電子証明書の取得・更新方法については以下の手順をご覧ください。 　・Microsoft Edge（IEモード）をご利用のかたはこちら 　・Microsof... 詳細表示

操作マニュアルはホームページに載っていますか？

ホームページに載っております。 操作マニュアルはこちらをご覧ください。 詳細表示

電子証明書選択画面が表示されません。

以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①前回の操作で選択した電子証明書を認識している ブラウザを一度全て閉じてから、ブラウザを再度立ち上げてください。 ②電子証明書の有効期限切れ 電子証明書の有効期限の確認はこちらをご覧ください。 有効期限切れの場合はこちらの「電子証明書の有効期限後... 詳細表示

電子証明書を取得していないパソコンでも振込等の操作はできますか？

電子証明書方式のお客さまは、電子証明書を取得していないパソコンではご利用いただけません。 →利用者の追加はこちらをご覧ください。 詳細表示

会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、それぞれのパソコンには異なる利用者IDでログオンする必要があります。 ⇒利用者の登録はこちらをご覧ください。 詳細表示

申込んでからどの位で利用できるようになりますか？

お申込書を受け取ってから約2～3週間でお申込のご住所に「お客さまカード」をご郵送いたします。 「お客さまカード」がお手元に届きましたら本サービスをご利用いただけます。 ※「ファイル(データ)伝送」をご利用の場合は、事前にテストが必要となります。 詳細表示

入出金明細照会で照会できる明細数はいくつですか？

入出金明細照会は最大で2000明細まで、ご照会できます。 詳細表示