振込依頼人名は変更できますか？

振込依頼人名の変更はできます。 「資金移動情報入力」画面の「振込依頼人」欄へご希望の振込依頼人名を３０文字以内でご入力ください。 ※EDI情報を入力された場合は、EDI情報と合わせて28桁以内でご入力ください。 ※入力しない場合は、支払元口座名義人が設定されます。 ●振込依頼人入力時の注意事項... 詳細表示

入出金明細の確認方法を教えてください。

入出金明細の確認方法は以下の通りです。 ①利用者メニューより、「オンライン取引」から「入出金明細照会」を選択します。 ②該当口座と照会範囲を指定し、実行を選択します。 ③入出金明細が表示されます。 詳細表示

利用者の開通確認の操作方法が分かりません（ID・パスワード方式）

「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログイン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ・契約者ID（利用者番号） ・... 詳細表示

パソコン変更の手続きを知りたい（おかしんビジネスダイレクト）

パソコン変更について当金庫への手続きは必要ありません。 ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 管理者の電子証明書が失われた場合 ... 詳細表示

管理者の電子証明書を再発行するには？

管理者の電子証明書については、セキュリティの観点によりお客様の操作にて再発行いただくことができません。 ■電子証明書の再発行について ①窓口でお手続きいただく場合 　お取引店でお手続きください。 　【ご来店時にご用意いただくもの】 　・おかしんビジネスダイレクト電子証明書再発行依頼書*1 　・おか... 詳細表示

振込依頼人名の前に請求書番号や会員番号を付けることはできますか？

振込依頼人名の前に請求書番号や会員番号を付けることはできます。 下記画面の「EDI情報」欄へご入力ください。 入力した場合は、振込依頼人の前に表示されます。 例）123456789ｵｶｼﾝﾀﾛｳ ※EDI情報を入力された場合は、振込依頼人名とEDI情報は合わせて28文字以内で入力してください。... 詳細表示

各種暗証番号を複数回誤入力するとロックされますか？

各種暗証番号を連続して「7回」誤入力された場合、第三者による不正アクセス等を防止するために本サービスのご利用を制限させていただきます。 ※日付が変わっても誤入力回数はリセットされず累積されます。 【管理者が各種暗証番号を7回誤入力された場合】 管理者だけでなく全ての利用者についても「利用中止状態」となり、本... 詳細表示

各種暗証番号がわからなくなりました。

【管理者が各種暗証番号をご失念された場合】 セキュリティのためお客様のみの操作で再設定することはできません。まずはお取引店への書面によるご依頼が必要となります。 詳細についてはこちらをご確認ください。 【利用者が各種暗証番号をご失念された場合】 管理者機能をご利用いただき再設定することが可能です。 操作... 詳細表示

管理者または利用者でログインができません（電子証明書形式）。

以下の2点をご確認ください。 （1）電子証明書における有効期限の確認 有効期限の確認方法はこちらをご確認ください。 有効期限切における取得方法についてはこちらをご確認ください。 有効期限が切れた電子証明書の削除方法についてはこちらをご確認ください。 （2）PCの日時確認 日時がずれている場合は正確な日... 詳細表示

管理者が使用するパソコンを変更するには？

管理者がご利用される電子証明書の再発行、ならびに新しいパソコンにおいてその取得操作が必要となります。 詳しい操作方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示