利用者ごとに権限を設定することは可能ですか？

各利用者ごとに、業務権限、利用限度額を設定することができます。 詳細表示

パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？

当金庫にご連絡していただく必要はありません。 ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。 その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 ■管理者電子証明書が失われた場合 電... 詳細表示

ハードウェアトークンの発行依頼書はどこで入手しますか？

お取引店または、当金庫ホームページにございます。 詳細表示

パソコンが壊れた時はどうすればいいのですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはＯＳの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われますので、該当する電子証明書の再発行の手続きが必要です。 ■利用者の方の電子証明書が失われた場合 利用者電子証明書の再発行と今後使用されるパソコンへ電子証明書の取得が必要です。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 ■... 詳細表示

1つの利用者IDで会社も自宅も利用できますか？

1つの利用者IDで会社と自宅の両方で利用することはできません。 電子証明書の発行は、１ＩＤにつき１枚の発行となりますので、 複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者ＩＤを登録し電子証明書を取得します。 ⇒利用者ＩＤの登録と電子証明書の取得はこちらをご覧ください。 ご不明な... 詳細表示

電子証明書の更新後、ログインできなくなった。

古い電子証明書を選択している可能性があります。 ブラウザを再起動し、正しい電子証明書を選択のうえ、再度ログインしてください。 ※新しい電子証明書が正常に取得（更新）されたことが確認できましたら、古い電子証明書を削除してください。 詳細表示

資金移動では、データ作成と送信を行う利用者を分けることはできますか？

資金移動では、データ作成と送信を分けることはできません。 なお、ファイル伝送では、データ作成（登録）→承認→送信に分けることが可能です。 詳細表示

前回のログイン日時を確認したいです。

■管理者の前回ログイン日時の確認方法 管理者メニューより、「メイン」から「ご契約先ステータス表示」を選択します。 ご契約先情報の欄に前回ログイン日時が表示されます。 ■利用者の前回ログイン日時の確認方法 利用者メニューより、「メイン」から「利用者ステータス表示」を選択します。 ... 詳細表示

携帯電話でも利用できますか？

携帯電話からはご利用いただけません。 詳細表示

振込先・振替先は事前に届出や登録が必要ですか？

事前の届出は必要ございません。 詳細表示