Eメールアドレスの変更はできますか？

変更できます。操作方法は以下をご覧ください。 ■管理者の方のＥメールアドレス ①管理者メニューで、「ご契約先認証情報変更」から「ご契約先Eメールアドレス変更」をクリックします。 ②「現在のご契約先Eメールアドレス」を確認します。 ③メールアドレスを変更する場合は、「新しいご契約先Eメー... 詳細表示

電子証明書に有効期限はありますか？

有効期限は電子証明書の取得日より1年間（有効期限日の23時55分頃まで）となります。 （例）「取得日」2024年10月1日→「有効期限日」2025年1月10日23時55分頃 以下の方法で更新案内を事前にお知らせしますので、有効期限が切れる前に更新操作を実施してください。 「Eメールによるご案内」 お客様が... 詳細表示

資金移動金額の上限はいくらですか？

資金移動金額の上限金額は、当金庫側では設定しておりません。 お客様自身で自由に上限金額を設定することができます。 詳細表示

社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。 詳細表示

トークンの申込方法がわかりません。

ソフトウェアトークンはお申込み不要です。 スマートフォンに専用アプリをインストールして利用登録を行ってください。 　・アプリのインストール方法はこちらをご覧ください。 　・操作および利用登録についてはこちらをご覧ください。 ハードウェアトークンのお申込みについては、当金庫所定の依頼書をご提出くださ... 詳細表示

Eメールアドレスを持っていませんが利用は可能ですか？

セキュリティの観点によりEメールアドレスのご登録が必要となるため、ご利用いただくことはできません。 詳細表示

操作マニュアルはホームページに載っていますか？

ホームページに載っております。 操作マニュアルはこちらをご覧ください。 詳細表示

「管理者」「利用者」とは？

「管理者とは（本サービスの管理責任者・1名のみご利用可能）」 利用者機能・セキュリティ等（トークン・各利用限度額）の管理や設定業務をご担当いただきます。 管理者機能では残高照会等を含めた利用者機能をご利用いただくことができません。本サービスのご担当者様がお一人であった場合、管理者と利用者の両機能をご利用いただ... 詳細表示

エラーコードU*5209とは何ですか？

電子証明書の選択間違いの時に表示されるエラーコードです。 画面をすべて閉じブラウザを再起動し、正しい電子証明書を選択してください。 電子証明書の違いについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

利用者IDは変更できますか？

利用者IDの変更はできません。 変更が必要な場合は、管理者よりご利用中の利用者の登録抹消と新たな利用者の登録の操作をお願いいたします。 ■利用者の登録抹消 ⇒利用者の登録抹消はこちらをご覧ください。 ■利用者の登録 ⇒利用者の登録はこちらをご覧ください。 ご不明な点は、下記まで... 詳細表示