代表口座とは？

お申込み時にお客様よりご指定いただきました主契約口座（メイン口座）であり、原則的に本サービスの基本手数料をお支払いいただく普通預金口座または当座預金口座となります。 詳細表示

賞与振込を送信したが、　「送信異常　128（1112）ファイルアクセスキー...

以下2つの可能性がございますのでご確認ください。 ①誤ったファイルアクセスキーを入力している →申込書の控えに載っていますので、ご確認ください。 ②データ作成時、該当データの種別が「給与」である →種別を「賞与」へ変更してください。 詳細表示

総合振込、給与振込が送信出来たか確認したい。

通信結果報告書で確認ができます。 操作方法は以下のとおりです。 ① 利用者メニューで、「ファイル伝送」から「総合振込（または給与・賞与振込）」をクリックします。 ② 「通信結果報告書印刷」をクリックします。 ③送信操作日を入力し、「 印刷」をクリックします。 ... 詳細表示

ハードウェアトークンが電池切れで利用できなくなりました。

電池切れの際は無料で新品のハードウェアトークンと交換いたします。 当金庫所定の依頼書に必要事項を記入し、電池切れのハードウェアトークンを同封のうえ、お取引店までお申し出ください。 依頼書はこちらをご覧ください。 詳細表示

電子証明書の情報（有効期限を含む）を確認できますか？

操作方法は以下をご覧ください。 電子証明書の有効期限の確認方法 ① Microsoft　Edgeの右上にある「…」をクリックし、メニューから「設定」をクリックします。 　　 ② 開いたメニューから「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。 　　 ③「セキュリティ」「証明書の管理」を... 詳細表示

払込みが可能な収納機関はどこですか？

払込みが可能な収納機関はこちらをご覧ください。 詳細表示

総合振込の操作方法が分りません。

詳しくはこちらの操作マニュアルをご覧ください。 詳細表示

利用者ログイン時にエラーコードU*5209が表示されます。

管理者の電子証明書が選択されログインできない時に表示されるエラーコードです。 ブラウザを全て閉じてから、該当の利用者の電子証明書を選択し再度利用者ログインをお試しください。 詳細表示

今までＦＢ端末（ソフト）で登録した振込先等のマスタはおかしんビジネスダイレ...

ただ今ご利用のＦＢ端末（ソフト）にて全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスへの取り込みが可能です。 また、ＣＳＶ形式のファイルについても本サービスのマスタに取り込み可能です。お使いの端末がどの形式のファイルを出力可能かは、それぞれの発売元にご確認ください。 詳細表示

パソコン変更の手続きを知りたい（おかしんビジネスダイレクト）

パソコン変更について当金庫への手続きは必要ありません。 ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 管理者の電子証明書が失われた場合 ... 詳細表示