他行でＦＢサービスを利用しているが、振込先等の登録マスタは共有できますか？

他行でお使いの端末（ソフト）にて全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスへの取り込みが可能です。また、ＣＳＶ形式のファイルについても本サービスのマスタに取り込み可能です。 　また、本サービスは全銀フォーマット形式およびＣＳＶ形式にて出力が可能となっていますので、他行でお使いの端末（ソフト）が全銀... 詳細表示

各サービスの利用可能時間は？

各サービスの利用可能時間についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

総合振込、給与・賞与振込は何日前からデータ送信できますか？

２０営業日前から送信ができます。 詳細表示

予約した振込みが残高不足で振り込みができていませんでした。当日中に入金すれ...

残高不足となった場合は、お取引はなかったものとなります。 資金をご準備いただいた後に再度振込の操作を行ってください。 詳細表示

預金口座振込の振替結果の受信はいつできますか？

振替指定日の翌営業日から受信ができます。 ※「おかしん集金代行システム」をご利用のお客さまはこちらの「サービス内容・ご利用時間」の「ファイル伝送サービス」の直接提携スケジュールもしくは収納会社経由（提携外）スケジュールをご覧ください。振替結果の受信日は振替結果送付欄をご覧ください。 詳細表示

パソコンがウイルスに感染した場合はどうすればよいですか？

ご利用のパソコンがウイルスに感染もしくは感染の疑いがある場合、不正送金等の被害を防ぐため至急当金庫までご連絡ください。 おかしんビジネスダイレクトの利用停止手続きを行います。 また、契約者ＩＤやパスワード等が外部流出している可能性が高いため、現在の契約は一度解約して再契約していただく必要がございます。 詳細表示

総合振込時に　「送信異常128（1112）ファイルアクセスキー不一致」 と...

ご入力いただいたファイルアクセスキーが相違している時に表示されるメッセージです。 ファイルアクセスキーをご確認の上、再度ご入力ください。 ※ファイルアクセスキーは申込書控えに載っています。 詳細表示

振込みの予約はいつからできますか？

資金移動の予約は、資金移動指定日の1ヵ月前から行えます。 詳細表示

振込みの領収書はもらえますか？

おかしんビジネスダイレクトでのお振込みの場合、領収書は発行されませんので、あらかじめご了承ください。 なお、以下の方法でお振込みの内容を印刷することができます。 ①利用者メニューで、「オンライン取引」から「取引履歴照会」をクリックします。 ②照会期間を指定します。 ③実行をクリックします。... 詳細表示

パスワードの変更はパソコンの操作でできますか？

■変更できないパスワード 1.登録用暗証番号 2.確認用パスワード ■変更できるパスワード 1.ご契約先暗証番号 2.ご契約先確認暗証番号 →管理者メニューの「ご契約先認証情報変更」にて変更が可能です。 3.利用者暗証番号 4.利用者確認暗証番号 →利用者メニューの「利用者情報変更」にて... 詳細表示