パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？

Question

Accepted Answer

当金庫にご連絡していただく必要はありません。

ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。

その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。

■管理者電子証明書が失われた場合

電子証明書の再発行依頼と電子証明書の取得操作が必要です。

⇒管理者の電子証明書の再発行と電子証明書の取得については、こちらをご覧ください。

■利用者電子証明書が失われた場合

管理者の方に再発行を依頼後、電子証明書の取得操作が必要です。

⇒利用者の電子証明書の再発行と電子証明書の取得については、こちらをご覧ください。

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