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回答

以下の（1）～（４）をご確認ください。

（1）電子証明書の有効期限の確認

有効期限の確認方法はこちらをご覧ください。

有効期限切れの場合はこちらの「電子証明書の有効期限後９０日以内の更新」もしくは「電子証明書の有効期限後９０日を超えた場合」をご覧ください。

→なお、有効期限切れの電子証明書の削除はこちらをご覧ください。

（2）PCの日時確認

日時がずれている場合は正確な日時へ変更します。

（3）閲覧履歴の削除

Microsoft　Edgeでの手順は以下のとおりです。

①ブラウザの右上にある「…」をクリックします。

②一覧より「設定」をクリックします。

③設定のメニューより「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。

④「閲覧データをクリア」の項目で「クリアするデータの選択」をクリックし削除したい項目にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックしします。

（4）TLSの設定

設定方法は以下のとおりです。

① 「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」→「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」の順でクリックします。

② 以下の項目をチェックします。
・「TLS1.0 を使用する」

・「TLS1.1 を使用する」

・「TLS1.2を使用する」
※ 「SSL2.0 を使用する」と「SSL3.0 を使用する」のチェックは外します。

③［適用］ボタンをクリックし、［OK］ボタンをクリックします。

④「インターネットオプション」の設定を反映するために、すべてのブラウザを閉じて、
ブラウザを開き直してください。

ご不明な点は下記までご連絡ください。

■岡崎信用金庫EBサービス

０１２０－２５１－０３９

受付時間：午前8時45分～午後7時00分

（土日、祝日、12月31日～1月3日除く）