電子証明書方式をご利用されている場合、修理時におけるOSやブラウザのリセット（初期化）ならびに再インストール等により、取得されていた電子証明書を削除されてしまった可能性があります。つきましては、電子証明書の再発行と取得操作が必要になります。

管理者における電子証明書の再発行と取得操作についてはこちらをご確認ください。
利用者における電子証明書の再発行と取得操作についてはこちらをご確認ください。