アプリ定期積金は何口座まで作成できますか？

最大5口座まで作成いただけます。 詳細表示

入出金通知が届く日と届かない日があるのはなぜですか？

前回入出金通知を行った日から、入出金が発生していない場合、通知はされません。 また、入出金が発生した日の翌日が通知日の場合、入出金が発生した時間帯により、以下のタイミングで通知されます。 ・入出金が発生した時間帯が早い場合、入出金が発生した日の翌日の通知日とその次の通知日の2回通知される。 ・入出金... 詳細表示

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト・おかしんインターネット支店）は登...

一部の手続きは、メイン口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座のみのご利用となります。 この場合、おかしんアプリからサブ口座に関する手続きはできません。 詳細表示

アプリ通帳の利用時間は？

おかしんアプリの「残高確認」の利用時間と同様になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

入出金通知のタイミングは？

前回通知判定日以降に入出金のお取引があった場合に、ご指定日当日に以下のようにスマートフォンへ通知します。 ご指定日前日にお取引を行った場合、お取引時間によっては次回通知日に通知となる場合もございます。 ※入出金のお取引の都度、通知が届くものではありません。 　　　　　 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込時にエラーが表示されます。

以下のいずれかに該当する場合ご利用いただけません。 ・アプリに1つ目の普通預金口座（メイン口座）を登録した当日に申し込んだ場合 ・アプリ定期積金を上限（最大5口座）まで保有している場合 ・当日アプリに登録した普通預金口座を振替口座として選択した場合 ※上記に該当しない状況でエラーが表示される場合は、下記ま... 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込をしたのですが、口座が開設されません。

アプリ定期積金の口座開設は以下のスケジュールで行います。 　　　①口座開設の申込み（お客さま） 　　　　おかしんアプリからアプリ定期積金口座開設の申込みを行います。この時点では定期積金口座は開設されません。 　　　②口座開設の手続き（当金庫） 　　　　①の翌営業日に、申込情報を確認して口座開設の手続きを行... 詳細表示

アプリ定期積金口座の明細がアプリ上に表示されません。

以下の項目についてご確認ください。 ・アプリ上で明細が確認できるのは、アプリ定期積金口座開設申込日の翌営業日の翌日となります。 ・振替口座である普通預金口座のアプリ登録を解除すると、明細が確認できなくなります。 ・解約済みのアプリ定期積金口座については、明細が確認できなくなります。 ・営業店窓口で開設した... 詳細表示

入出金明細のダウンロードや公的機関への提出方法を知りたいです。（アプリ口座開設）

アプリ口座開設の口座はアプリ通帳（通帳レス）口座になりますので、以下のFAQからご対応方法を確認いただけます。 ・「アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。」 ・「ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。（アプリ通帳）」 その他のアプリ通帳に関する情報は紹介ページ... 詳細表示

スマートフォンを紛失（盗難）しました。アプリの利用を止めたいです。

速やかに下記およびご契約の携帯電話会社にご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス ０１２０－２５１－０３９ 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日、12月31日～1月3日除く） 詳細表示