普通預金口座以外を登録できますか？

登録できる口座は普通預金口座のみです。 詳細表示

メイン口座とは何ですか？

「おかしんアプリ」の初回設定時に登録する口座です。 ※メイン口座登録には以下の入力が必要です。 ①支店番号 ②口座番号（当金庫で保有されている普通預金口座） ③お名前（カナ） ④生年月日 ⑤当金庫にお届けいただいている電話番号（下４桁） ⑥キャッシュカードの暗証番号 ⑦メールアドレス 詳細表示

おかしんアプリの利用時間はいつですか？

「残高確認」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高確認」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

アプリ定期積金は何口座まで作成できますか？

最大5口座まで作成いただけます。 詳細表示

アプリ定期積金口座の明細がアプリ上に表示されません。

以下の項目についてご確認ください。 ・アプリ上で明細が確認できるのは、アプリ定期積金口座開設申込日の翌営業日の翌日となります。 ・振替口座である普通預金口座のアプリ登録を解除すると、明細が確認できなくなります。 ・解約済みのアプリ定期積金口座については、明細が確認できなくなります。 ・営業店窓口で開設した... 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込をしたのですが、口座が開設されません。

アプリ定期積金の口座開設は以下のスケジュールで行います。 　　　①口座開設の申込み（お客さま） 　　　　おかしんアプリからアプリ定期積金口座開設の申込みを行います。この時点では定期積金口座は開設されません。 　　　②口座開設の手続き（当金庫） 　　　　①の翌営業日に、申込情報を確認して口座開設の手続きを行... 詳細表示

入出金明細のダウンロードや公的機関への提出方法を知りたいです。（アプリ口座開設）

アプリ口座開設の口座はアプリ通帳（通帳レス）口座になりますので、以下のFAQからご対応方法を確認いただけます。 ・「アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。」 ・「ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。（アプリ通帳）」 その他のアプリ通帳に関する情報は紹介ページ... 詳細表示

アプリ通帳の利用時間は？

おかしんアプリの「残高確認」の利用時間と同様になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

入出金通知が届く日と届かない日があるのはなぜですか？

前回入出金通知を行った日から、入出金が発生していない場合、通知はされません。 また、入出金が発生した日の翌日が通知日の場合、入出金が発生した時間帯により、以下のタイミングで通知されます。 ・入出金が発生した時間帯が早い場合、入出金が発生した日の翌日の通知日とその次の通知日の2回通知される。 ・入出金... 詳細表示

長期間アプリを使用しないと、アカウントは消えてしまいますか？

360日間連続でおかしんアプリをご利用されなかった場合、自動的にアカウントが削除されます。 アカウント削除が実施される１０日前に、アカウント削除のご案内がプッシュ通知※で届きます。 ※プッシュ通知受信の設定がオフになっている場合、通知は届きません。 引き続き本アプリをご利用される場合の操作方法は以下のとおり... 詳細表示