氏名変更をしたのに、アプリの画面で旧姓が表示されます。

氏名変更手続き後は、アプリの残高確認画面を表示いただくことで変更前の氏名から変更後の氏名に更新されます。 アプリの登録口座が複数ある場合、すべての口座で残高確認を行ってください。 詳細表示

外貨預金を始めたい（インターネット支店、おかしんアプリ）

おかしんインターネット支店では、おかしんパーソナルダイレクトで外貨預金のお取引も可能です。 外貨預金開設のお申し込みは「おかしんアプリ」から行っていただきます。 詳しくはおかしんインターネット支店外貨預金ページをご確認ください。 https://www.okashin.co.jp/internetstore... 詳細表示

一つのスマートフォンに「おかしんアプリ」を複数ダウンロードすることができますか？

一つのスマートフォンに「おかしんアプリ」を複数ダウンロードすることはできません。 詳細表示

おかしんアプリの推奨環境は？

iPhone　　下記ページより「情報＞互換性」をご確認ください。 　　　　　 App Storeへのリンク Android　 下記ページより「このアプリについて＞OSの要件」をご確認ください。 　　　　　 Google Play ストアへのリンク 　　　　 ※なお、推奨環境未満のAndroid OSに... 詳細表示

入出金通知の確認・変更方法が知りたいです。

おかしんアプリ入出金通知設定の確認・変更手順は以下のとおりです。 ①ホーム画面より「残高確認」をタップし、残高確認画面を表示します。 ②画面右下にある「設定」をタップします。 ③「通知設定」をタップします。 ④現在のお客さまの入出金通知の設定状況が表示されます。 ... 詳細表示

おかしんアプリの利用時間はいつですか？

「残高確認」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高確認」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

スマートフォンを紛失（盗難）しました。アプリの利用を止めたいです。

速やかに下記およびご契約の携帯電話会社にご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス ０１２０－２５１－０３９ 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日、12月31日～1月3日除く） 詳細表示

入出金明細のダウンロードや公的機関への提出方法を知りたいです。（アプリ口座開設）

アプリ口座開設の口座はアプリ通帳（通帳レス）口座になりますので、以下のFAQからご対応方法を確認いただけます。 ・「アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。」 ・「ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。（アプリ通帳）」 その他のアプリ通帳に関する情報は紹介ページ... 詳細表示

アプリ定期積金口座の明細がアプリ上に表示されません。

以下の項目についてご確認ください。 ・アプリ上で明細が確認できるのは、アプリ定期積金口座開設申込日の翌営業日の翌日となります。 ・振替口座である普通預金口座のアプリ登録を解除すると、明細が確認できなくなります。 ・解約済みのアプリ定期積金口座については、明細が確認できなくなります。 ・営業店窓口で開設した... 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込をしたのですが、口座が開設されません。

アプリ定期積金の口座開設は以下のスケジュールで行います。 　　　①口座開設の申込み（お客さま） 　　　　おかしんアプリからアプリ定期積金口座開設の申込みを行います。この時点では定期積金口座は開設されません。 　　　②口座開設の手続き（当金庫） 　　　　①の翌営業日に、申込情報を確認して口座開設の手続きを行... 詳細表示