アプリ定期積金の口座開設を行うための条件はありますか？

おかしんアプリに普通預金口座（総合口座）を登録いただくことでご利用いただけます。 ただし、アプリに口座を登録した当日はお申込みいただけません。 詳細表示

氏名変更をしたのに、アプリの画面で旧姓が表示されます。

氏名変更手続き後は、アプリの残高確認画面を表示いただくことで変更前の氏名から変更後の氏名に更新されます。 アプリの登録口座が複数ある場合、すべての口座で残高確認を行ってください。 詳細表示

一つのスマートフォンに「おかしんアプリ」を複数ダウンロードすることができますか？

一つのスマートフォンに「おかしんアプリ」を複数ダウンロードすることはできません。 詳細表示

ログインパスワードを変更したいのですが、どうすればいいですか？

おかしんアプリ用ログインパスワードの変更手順は以下のとおりです。 ①ホーム画面より「残高確認」をタップし、残高確認画面を表示します。 ②画面右下にある「設定」をタップします。 　　　 ③「パスワード変更」をタップします。 　　 ④旧パスワード・新パスワード... 詳細表示

おかしんアプリの利用時間はいつですか？

「残高確認」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高確認」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

アプリ定期積金口座の明細がアプリ上に表示されません。

以下の項目についてご確認ください。 ・アプリ上で明細が確認できるのは、アプリ定期積金口座開設申込日の翌営業日の翌日となります。 ・振替口座である普通預金口座のアプリ登録を解除すると、明細が確認できなくなります。 ・解約済みのアプリ定期積金口座については、明細が確認できなくなります。 ・営業店窓口で開設した... 詳細表示

入出金通知が届く日と届かない日があるのはなぜですか？

前回入出金通知を行った日から、入出金が発生していない場合、通知はされません。 また、入出金が発生した日の翌日が通知日の場合、入出金が発生した時間帯により、以下のタイミングで通知されます。 ・入出金が発生した時間帯が早い場合、入出金が発生した日の翌日の通知日とその次の通知日の2回通知される。 ・入出金... 詳細表示

パーソナルダイレクトを申込みたいです。アプリからの申込みと通常のホームペー...

おかしんパーソナルダイレクトのお申込みからサービス利用開始まで流れは以下のとおりです。 ①申込書の記入　　 お申込書を郵送しますので、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送ください。 ②お申込書の手続き　 当金庫でお申込みの手続きをいたします。受付後、2～3週間で「お客さまカード」を発送いたします... 詳細表示

入出金通知やお知らせが受信できなくなりました。（Android端末をご利用...

・ご利用の端末のOSがAndroid12以上 ・長期間おかしんアプリの利用がない 上記すべてに該当する場合、アプリの通知が「ON」となっている場合でも、入出金通知やお知らせの受信ができなくなる場合があります。 入出金通知やお知らせの受信をご希望される場合は、以下の手順にて受信設定をお願いいたします。... 詳細表示

アプリ定期積金の口座開設申込をしたのですが、口座が開設されません。

アプリ定期積金の口座開設は以下のスケジュールで行います。 　　　①口座開設の申込み（お客さま） 　　　　おかしんアプリからアプリ定期積金口座開設の申込みを行います。この時点では定期積金口座は開設されません。 　　　②口座開設の手続き（当金庫） 　　　　①の翌営業日に、申込情報を確認して口座開設の手続きを行... 詳細表示