新規口座をオンラインで開設できますか。

個人口座（事業性除く）であればおかしんアプリを利用して口座開設が可能です。 詳細はHP（https://www.okashin.co.jp/lp/app/kouzakaisetsu/index.html）をご確認ください。 おかしんインターネット支店での口座開設をご希望の場合もおかしんアプリからお申込みが... 詳細表示

アプリ定期預金の預入れ、解約方法は？

おかしんアプリ内の「各種手続き＞アプリ定期預金＞定期預金の預入れ・解約」よりお手続きください。 なお、アプリ定期預金のご利用には事前にアプリ通帳のご登録が必要です。 ※アプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまでご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

おかしんアプリには、どのような機能がありますか？

おかしんアプリの主な機能は以下の通りです。 ①残高確認 口座残高に加え、最新50件※の取引明細が確認できます。 ※当日を含め過去62日間のうち最新50件 ②口座登録 キャッシュカードを利用しているご本人名義の通帳が、最大５口座まで登録可能です。 ③ATMをさがす お近くのAT... 詳細表示

電話番号下４桁は何を入力したらいいですか？

当金庫に届け出ている電話番号（固定電話、携帯電話、IP電話）のうち、いずれかの下4桁をご入力ください。 詳細表示

アプリ口座開設とおかしんインターネット支店の違いは何ですか？

【アプリ口座開設で開設する口座】 実店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、口座を開設した店舗でご相談いただけます。 【おかしんインターネット支店の口座】 インターネット上の店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、当金庫コールセンター（0120-914... 詳細表示

アプリ通帳の利用をやめて、紙通帳に変更することはできますか？

アプリ通帳から紙通帳へ変更できます。 ご本人さまが旧通帳、おかしんアプリ（アプリ通帳）が入っているスマートフォン、ご印鑑、本人確認書類をご持参のうえ、店頭にてお手続きください。 ※紙通帳への変更後、アプリ通帳では入出金明細をご覧いただけなくなります。入出金明細が必要な場合は事前にダウンロードをお願いいたし... 詳細表示

エラーコード「EW009069」とは何ですか？

口座登録の操作時、ご入力いただいた「カナ氏名」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 以下の理由で同エラーが発生しているケースもございますので、ご確認ください。 ・半角でご入力されている。 ・「姓」と「名」の間にスペース（空白）を２つ以上ご入力されている。 ・メイン口座と異なるカナ氏名の口座をご入... 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

機種変更をした場合、データは引き継げますか？

データの引継ぎはできませんが、新しい機種で口座の登録をしていただければ、データを再取得できます。 詳細表示

機種変更をした場合、明細を引き継ぐことができますか？

機種変更をした場合でも、新しい機種で口座を登録することで明細を再取得できます。 詳細表示