アプリ通帳の登録には条件がありますか？

おかしんアプリに口座登録を行った普通預金口座（総合口座）でご利用いただけます。 おかしんアプリの口座登録にはキャッシュカードの発行が必要です。 ※アプリ通帳の機能であるアプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまはご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

アプリ定期預金で預入れができません。

アプリ定期預金の預入れは以下いずれかに該当する場合ご利用いただけません。 ・未成年の場合 ・犯罪収益移転防止法にかかる本人確認がお済みでない場合 ・おかしんインターネット支店（支店番号101）の場合 詳細表示

印鑑を登録したいです。（アプリ口座開設）

ご印鑑の登録には「共通印鑑届」の提出が必要です。 当金庫コールセンター（0120-251-039）へご連絡いただくと、共通印鑑届の白地をお送りしますので記入、捺印のうえご返送ください。なお、登録には共通印鑑届をご返送いただいてから、1週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。 ※コールセンターへの連... 詳細表示

申込み後、口座番号はいつ確認できますか。（アプリ口座開設）

開設した口座の口座番号は、キャッシュカードのお届けをもってお客さまに通知いたします。 なお、キャッシュカードはアプリ口座開設でお申込みいただいてから約2週間後に、転送不要（簡易書留）郵便でお送りいたします。 詳細表示

複数スマートフォンを所有しています。それぞれのスマートフォンに同じ口座を登...

初回設定で登録していただいた口座（メイン口座）を、他のスマートフォンでメイン口座として登録しなければ、複数のスマートフォンで同じ口座を登録できます。詳しくは以下の例をご覧ください。 ※ただし、お客様の口座が１口座のみの場合は、複数のスマートフォンに登録することはできません。 例1） メイン口座として... 詳細表示

登録口座の追加方法が知りたいです。（サブ口座の追加）

おかしんアプリ登録口座の追加方法は以下のとおりです。 ※サブ口座としてご登録いただける口座はメイン口座と同一名義のみです。 ①ホーム画面の「口座登録」をタップします。 ②口座登録方法が表示されます。内容をお読みいただき「次へ」をタップします。 　 画面右上の「+」をタップします。 ... 詳細表示

ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました...

ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。 アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。 →アプリの初期化はこちらをご覧く... 詳細表示

アプリ通帳は、どのような機能がありますか？

アプリ通帳の主な機能は以下の通りです。 ①最大10年分の入出金明細を表示 ②アプリ定期預金の預入れ、解約 その他の機能や詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※アプリ通帳の機能であるアプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまでご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

入出金明細の詳細が見たいです。

おかしんアプリでの入出金明細詳細の閲覧方法は以下のとおりです。 ①ホーム画面より「残高確認」をタップし、残高確認画面を表示します。 　※複数口座を登録している場合は、閲覧したい該当口座をタップし、残高確認画面を表示します。 ②各明細の金額表示右にある「＞」のマークをタップします。 ... 詳細表示

エラーコード「EW009070」とは何ですか？

口座登録の操作時、ご入力いただいた「生年月日」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 詳細表示