登録したアプリのログインパスワードを忘れました。

アプリのパスワードを忘れた場合、アプリの初期化を行ってください。 ※アプリの初期化を行うと、ご登録された口座、通知設定など各種情報が削除されますのでご注意ください。アプリの初期化の操作方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

アプリ通帳の登録には条件がありますか？

おかしんアプリに口座登録を行った普通預金口座（総合口座）でご利用いただけます。 おかしんアプリの口座登録にはキャッシュカードの発行が必要です。 ※アプリ通帳の機能であるアプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまはご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

外貨預金を始めたい（インターネット支店、おかしんアプリ）

おかしんインターネット支店では、おかしんパーソナルダイレクトで外貨預金のお取引も可能です。 外貨預金開設のお申し込みは「おかしんアプリ」から行っていただきます。 詳しくはおかしんインターネット支店外貨預金ページをご確認ください。 https://www.okashin.co.jp/internetstore... 詳細表示

入出金明細は何件表示されますか？

当日を含めた過去62日間のお取引明細のうち最新の50件が表示されます。 詳細表示

アプリの「各種手続き」では何ができますか？

住所・電話番号変更、口座振替の申込み、定期預金の預入れ・解約、アプリ定期積金の開設・解約、キャッシュカードの紛失のお届けなどをご利用いただけます。 ※定期預金の預入れ・解約はアプリ通帳口座をお持ちの方のみ利用可能です。 詳細表示

入出金明細の確認方法を知りたいです。（アプリ通帳）

おかしんアプリの「残高確認」からアプリ通帳画面をご覧いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

アプリ定期積金口座の積立目的を途中で変更することはできますか？

変更することはできません。 詳細表示

キャッシュカードはいつ届きますか？（アプリ口座開設）

キャッシュカードのお届けにはアプリ口座開設の申込みから約2週間かかります。2週間以上経過しても届かない場合は、恐れ入りますが当金庫コールセンター（0120-251-039）へご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

普通預金口座以外を登録できますか？

登録できる口座は普通預金口座のみです。 詳細表示

アプリ通帳の口座の入出金はどのように行いますか？

アプリ通帳の口座は、原則、ATMにてお手続きいただけます。お手続きにはキャッシュカードをご使用ください。 店頭でのお手続きをご希望の場合は、キャッシュカードまたは、おかしんアプリの画面のご提示が必要です。お取引内容によっては、ご印鑑や本人確認書類の提示が必要となる場合があります。 ※ご印鑑登録をされて... 詳細表示