入出金明細や残高はどのように確認できますか。（アプリ口座開設）

おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」でご確認いただけます。 ・残高確認 　おかしんアプリのホーム画面「残高確認」をタップします。 ・アプリ通帳画面 　残高確認の下部「通帳アイコン」、「通帳イラスト」をタップします。 ※おかしんアプリのご利用には口座登録が必要です。口座... 詳細表示

機種変更をした場合、アプリ通帳は引き続き利用できますか？

新しい端末に口座登録いただくと、アプリ通帳を引き続きご利用いただけます。また、旧端末上でご覧いただいていた明細（最大10年分）も引き続きご覧いただけます。 機種変更時のお手続き方法はこちらを参考に操作ください。 詳細表示

アプリ口座開設とおかしんインターネット支店の違いは何ですか？

【アプリ口座開設で開設する口座】 実店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、口座を開設した店舗でご相談いただけます。 【おかしんインターネット支店の口座】 インターネット上の店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、当金庫コールセンター（0120-914... 詳細表示

おかしんアプリの初期化方法が知りたいです。

おかしんアプリの初期化手順は以下のとおりです。 ① ホーム画面右下にある「アプリ設定」をタップします。 ② 「アプリ初期化」をタップします。 　　　 ③ 「初期化実行」ボタンをタップします。 確認ダイアログでが表示されるため、「OK」 ボタンをタップします。 ... 詳細表示

アプリ通帳に登録しても紙通帳は使えますか？

紙通帳はご使用いただけなくなります。 店頭やATMではキャッシュカードを使用してお手続きください。 アプリ通帳には、紙通帳に記帳済の明細は表示されません。お手元の紙通帳は必要に応じて保管してください。 詳細表示

アプリ定期預金の預入れ、解約方法は？

おかしんアプリ内の「各種手続き＞アプリ定期預金＞定期預金の預入れ・解約」よりお手続きください。 なお、アプリ定期預金のご利用には事前にアプリ通帳のご登録が必要です。 ※アプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまでご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

エラーコード「EW009069」とは何ですか？

口座登録の操作時、ご入力いただいた「カナ氏名」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 以下の理由で同エラーが発生しているケースもございますので、ご確認ください。 ・半角でご入力されている。 ・「姓」と「名」の間にスペース（空白）を２つ以上ご入力されている。 ・メイン口座と異なるカナ氏名の口座をご入... 詳細表示

コールセンター、お問い合わせ窓口を知りたい（インターネットバンキング、おか...

インターネットバンキング（おかしんビジネスダイレクト、おかしんパーソナルダイレクト）やおかしんアプリに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。 【岡崎信用金庫EBサービスデスク】 電話番号：0120-251-039 受付時間：午前8時45分～午後7時00分（土日祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

申込み後、口座番号はいつ確認できますか。（アプリ口座開設）

開設した口座の口座番号は、キャッシュカードのお届けをもってお客さまに通知いたします。 なお、キャッシュカードはアプリ口座開設でお申込みいただいてから約2週間後に、転送不要（簡易書留）郵便でお送りいたします。 詳細表示