ログインパスワードの変更はできるのですか？

ログインパスワードについては、おかしんパーソナルダイレクトで「契約者情報変更」メニューから変更の手続きができます。 なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。 詳細表示

入出金明細の確認方法を教えてください。

入出金明細の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、メニューから「入出金明細照会」をクリックします。 　 ②照会範囲を指定して、照会する口座の「明細を見る」をクリックします。 　 ③入出金明細照会結果画面が表示されます。 　 詳細表示

税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

Eメールアドレスの変更はできますか？

変更できます。操作方法は以下をご覧ください。 ①ログイン後、サービス一覧　-　Ｅメール設定をクリックします。 　 ②「Eメール通知、Eメール通知サイクル、金庫からのお知らせ（Eメール）について設定する。」の選択をクリックします。 　 ③現在の設定の「Eメールアドレス」欄を確認します。 ④メ... 詳細表示

法人も申し込めますか？

法人名義の口座についてはご利用いただけません。 （お申込は個人のお客さまに限らせていただいております。ただし、屋号つきの個人名の口座（個人事業主のお客さま）を代表口座にしてお申込いただくことはできません。） 詳細表示

定期作成時に【エラー1449】が表示されお取引ができません。

定期預金口座は１口座につき５０口までのお預け入れが可能です。 【エラー１４４９】は、定期預金口座へのお預け入れ（解約済みも含む）が限度口数の５０口に達した場合に表示されます。 また、使用済み口座の口座番号は、すべて解約となった後も表示され続けますのでご注意下さい。 その場合は、「定期新約」にて作成していただ... 詳細表示

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

おかしんパーソナルダイレクトから「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。ＩＢ取引中止実行後は、IBサービスにログインができなくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出いただくことで、IB取引を停止する... 詳細表示

海外からも使えますか？

日本語表示ができる上記のブラウザであれば海外からでもご利用いただけます。 ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合があり、その点につきまして当金庫では責任を負いかねますので、ご注意ください。 詳細表示

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。 詳細表示

税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？

税金・各種料金の払込みのサービス利用時間はこちらからご確認下さい。なお、収納機関の取扱時間の変更などにより、当金庫の利用時間内であっても取扱いできない場合があります。 詳細表示