ハードウェアトークンとは何ですか？

ハードウェアトークンとは、３０秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行する専用端末です。ボタン押下すると、画面に表示されるワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用中止はどうしたらよいですか？

ログイン画面にあるワンタイムパスワードの「利用中止」から手続きを行ってください。 詳細表示

店頭で作成した定期預金も確認できますか？

おかしんパーソナルダイレクトで作成した定期預金以外については、明細照会・預入・解約等のご利用はできません。 詳細表示

サービス利用口座を追加するには？

おかしんアプリによる手続きまたは書面による手続きの２通りの方法がございます。 サービス利用口座として、追加できる口座は同一支店、同一名義の口座に限ります。 　【おかしんアプリをご利用のお客様】 　　　　①おかしんアプリを開きます。 　　　　　　　 　　　　②「ネットバンキング」を選択しま... 詳細表示

ソフトウェアトークンとは何ですか？

ソフトウェアトークンとは、３０秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するアプリケーションです。 アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。 ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

「お客さまカード」とは何ですか？

おかしんパーソナルダイレクトをご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客さまの大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。 可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客さまカード」をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

速やかにお取引店またはすぐに、おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）にご連絡ください。 所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。 詳細表示

申込はどうすればいいのですか？

おかしんアプリでお手続きができます。 　　　　①「おかしんアプリ」を開きます。 　　　　　　　 　　　　②ネットバンキングを選択します。 　　　　　　 　　　　③「新規お申込み」を選択します。 　　　　　（事前にアプリへの口座登録が必要です。） 　　　　　　 　　　　④以降は画... 詳細表示

入出金明細の確認方法を教えてください。

入出金明細の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、メニューから「入出金明細照会」をクリックします。 　 ②照会範囲を指定して、照会する口座の「明細を見る」をクリックします。 　 ③入出金明細照会結果画面が表示されます。 　 詳細表示

利用限度額を確認するには？

①おかしんパーソナルダイレクトにログインします。 ②サービス一覧　－　利用限度額変更の順にクリックします。 ③利用限度額を確認します。 詳細表示