パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から...

パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から、新しいトークンへご変更される場合、 以下の通り変更手続きを行ってください。 なお、現在ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前のソフトウェアトークン「VIP Access Deskto... 詳細表示

通帳や証書は発行されますか？

通帳または証書は発行いたしません。定期預金の明細は、「定期」／「定期口座照会」メニューからご確認ください。 詳細表示

定期預金の口座を新しく開設できますか？

ＩＢ定期預金の取引が可能です。 詳細表示

店頭で作成した定期預金も確認できますか？

おかしんパーソナルダイレクトで作成した定期預金以外については、明細照会・預入・解約等のご利用はできません。 詳細表示

契約後すぐに振込できますか？

振込するためにはワンタイムパスワードのご利用が必要となります。 また、ワンタイムパスワードを登録した当日は振込ができません。 ワンタイムパスワードの登録翌日から、利用限度額の範囲内で振込が可能となります。 詳細表示

ワンタイムパスワードの申込方法は？

【ソフトウェアトークンをご利用予定のお客様】 　 ソフトウェアトークンは申込不要です。 「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」をインストール後に利用開始登録を行ってください。 【ハードウェアトークンをご利用予定のお客様】 　ハードウェアトークン（有料）は申込が必要です。 ... 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」のセキュリティについて教えてください。

おかしんパーソナルダイレクトでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取引きしていただけます。 1．契約者ID（利用者番号）でお客さまを特定 契約者ID(利用者番号)とは、おかしんパーソナルダイレクトをご利用の都度、確認させていただく１１桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の... 詳細表示

ワンタイムパスワードを何回か間違えました。どうしたらよいですか？

１１回連続で誤って入力すると、ワンタイムパスワードがロックされお取引できなくなります。ロック解除についてはコールセンターまでお問合せください。 詳細表示

取引履歴の確認方法を教えてください。

取引履歴の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、サービス一覧　－　取引履歴照会をクリックします。 　 ②照会する期間を指定し、照会をクリックします。 　 ③取引履歴を確認します。 　 詳細表示

サービス利用口座を追加するには？

おかしんアプリによる手続きまたは書面による手続きの２通りの方法がございます。 サービス利用口座として、追加できる口座は同一支店、同一名義の口座に限ります。 　【おかしんアプリをご利用のお客様】 　　　　①おかしんアプリを開きます。 　　　　　　　 　　　　②「ネットバンキング」を選択しま... 詳細表示