契約後すぐに振込できますか？

振込するためにはワンタイムパスワードのご利用が必要となります。 また、ワンタイムパスワードを登録した当日は振込ができません。 ワンタイムパスワードの登録翌日から、利用限度額の範囲内で振込が可能となります。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

速やかにお取引店またはすぐに、おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）にご連絡ください。 所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。 詳細表示

ワンタイムパスワードを何回か間違えました。どうしたらよいですか？

１１回連続で誤って入力すると、ワンタイムパスワードがロックされお取引できなくなります。ロック解除についてはコールセンターまでお問合せください。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

パスワードの再設定が必要となります。 パスワード再設定のお手続きはこちらをご確認ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス ０１２０－２５１－０３９ 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日、12月31日～1月3日除く） 詳細表示

トークンの利用手数料はいくらですか？

ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。 ハードウェアトークンは申込・再発行ともに1,100円(税込）の発行手数料を(依頼時の一度のみ)いただきます。 詳細表示

「お客さまカード」とは何ですか？

おかしんパーソナルダイレクトをご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客さまの大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。 可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客さまカード」をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

取引履歴の確認方法を教えてください。

取引履歴の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、サービス一覧　－　取引履歴照会をクリックします。 　 ②照会する期間を指定し、照会をクリックします。 　 ③取引履歴を確認します。 　 詳細表示

契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすれ...

おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）まで速やかにご連絡ください。 詳細表示

サービス利用口座を追加するには？

おかしんアプリによる手続きまたは書面による手続きの２通りの方法がございます。 サービス利用口座として、追加できる口座は同一支店、同一名義の口座に限ります。 　【おかしんアプリをご利用のお客様】 　　　　①おかしんアプリを開きます。 　　　　　　　 　　　　②「ネットバンキング」を選択しま... 詳細表示

振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？

必要ございません。資金移動先はお取引の都度、ご指定いただくことが可能です。 また、頻繁に資金移動される先は、お取引後に画面上で登録口座として99口座まで登録いただけます。 詳細表示