緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。 詳細表示

どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？

事前にお申込書でご登録いただいたサービス利用口座の残高および入出金明細が照会できます。 詳細表示

基本手数料はいくらですか？

パーソナルダイレクトご利用による月額基本手数料および契約手数料は必要ございません。 なおトークンを利用される際は当金庫所定の手数料が必要となる場合があります。 詳細表示

EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

Eメールアドレスの変更はできますか？

変更できます。操作方法は以下をご覧ください。 ①ログイン後、サービス一覧　-　Ｅメール設定をクリックします。 　 ②「Eメール通知、Eメール通知サイクル、金庫からのお知らせ（Eメール）について設定する。」の選択をクリックします。 　 ③現在の設定の「Eメールアドレス」欄を確認します。 ④メ... 詳細表示

前回のログイン日時を確認したいです。

ログイン後、「前回ログイン」欄を確認してください。 詳細表示

取引認証とは何ですか？

取引認証とは、専用のトークンに振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。 入力した振込先以外は振込ができないことから、犯罪者がお客様の振込先口座情報を犯罪者の口座情報に書き換えて振込させるという不正取引を防止できます。 詳細表示

申込ができない口座はありますか？

下記の口座など、一部サービス利用口座としてご登録いただけない口座がございますので、あらかじめご了承ください。 例）電話投票制度専用口座（競馬、競輪、競艇 等）・非居住者預金・証書式定期預金・納税準備預金・財形預金、通知預金、福祉定期預金 等 詳細表示

入出金明細照会は最大何明細件まで表示できますか？

1回の表示は100明細です。 なお、100明細を超える場合も照会可能な期間の入出金明細の表示が可能です。 詳細表示

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

おかしんパーソナルダイレクトから「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。ＩＢ取引中止実行後は、IBサービスにログインができなくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出いただくことで、IB取引を停止する... 詳細表示