• No : 580
  • 公開日時 : 2018/07/09 10:21
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「発生記録請求」の承認時にエラーとなり、エラーコード[IE_SYS1002]およびエラーメッセージ[請求を受け付けましたが、記録請求において、お取引先に請求の許可を受けていません。お取引先へご照会ください。]が表示されました。

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回答

“被”請求側（債務者）の利用者が指定許可機能を利用しており、請求側（債権者）の利用者を指定許可先として登録していないことが原因です。
“被”請求側で、請求側の利用者を指定許可先として登録してください。