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  • No : 392
  • 公開日時 : 2018/03/20 11:00
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ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました。解除するためにはどうすればいいですか？

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回答

ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。
アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。
※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。
→アプリの初期化はこちらをご覧ください。
→初回登録はこちらをご覧ください。

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