アプリ定期預金の利用前に「メールアドレスが登録されていません。メールアドレ...

アプリ定期預金のご利用には、メールアドレスの設定が必要です。 おかしんアプリのホーム画面＞アプリ設定＞設定＞メールアドレス変更で設定を行ってからアプリ定期預金をご利用ください。 詳細表示

入出金明細の確認方法を知りたいです。（アプリ通帳）

おかしんアプリの「残高確認」からアプリ通帳画面をご覧いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

アプリ定期預金の明細はどこで確認できますか？

アプリ通帳の画面の左上にある「定期」ボタンをタップするとご確認いただけます。 詳細表示

アプリ通帳の口座の入出金はどのように行いますか？

アプリ通帳の口座は、原則、ATMにてお手続きいただけます。お手続きにはキャッシュカードをご使用ください。 店頭でのお手続きをご希望の場合は、キャッシュカードまたは、おかしんアプリの画面のご提示＋ご印鑑が必要です。お取引内容によっては、本人確認書類の提示が必要となる場合があります。 詳細表示

アプリ通帳の口座番号はどこで確認できますか？

キャッシュカードの表面にてご確認いただけます。 また、アプリ通帳の利用口座一覧でもご確認いただけます。 　 詳細表示

アプリ定期預金での取引をしましたが、通知メールが届きません。

以下の原因の可能性があります。 ●メールアドレスが相違しているの場合 おかしんアプリのホーム画面＞アプリ設定＞設定＞メールアドレス変更より、現在ご登録いただいているメールアドレスを確認いただき、正しいメールアドレスを再登録してください。ただし、通知メールの再送はできませんので、アプリ定期預金の... 詳細表示

アプリ通帳で定期預金の明細を見られません。

アプリ通帳で確認できるのは、以下の定期預金のみです。 ・アプリ定期預金で預入れした定期預金 ・アプリ通帳登録をした総合口座に組み入れられていた定期預金 詳細表示

アプリ通帳の利用時間は？

おかしんアプリの「残高確認」の利用時間と同様になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

過去の入出金明細は何年分表示されますか？（アプリ通帳）

アプリ通帳では最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳でご覧いただけるのは、アプリ通帳にご登録いただいた日以降の入出金明細です。 また、紙通帳からアプリ通帳に切り替えた場合、紙通帳に未記入であった前日までの入出金明細は切替え日の翌々日よりアプリ通帳に表示されます。 詳細表示

アプリ通帳に登録しても紙通帳は使えますか？

紙通帳はご使用いただけなくなります。 店頭やATMではキャッシュカードを使用してお手続きください。 アプリ通帳には、紙通帳に記帳済の明細は表示されません。お手元の紙通帳は必要に応じて保管してください。 詳細表示