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『 電子証明書 』 内のFAQ

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  • 電子証明書がインストールされたパソコンを紛失した場合はどうすればいいですか?

    第三者により悪用されることも考えられます。 電子証明書の失効の手続きを行いますのでお取引店または下記コールセンターへご連絡ください。 岡崎信用金庫 EBサービス 0120-150-307 受付時間:午前9時~午後5時(土日、祝日、12月31日~1月3日を除く) 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2018/07/09 10:28
    • 更新日時:2024/11/18 15:09
  • 電子証明書を誤って削除してしまいました。

    再発行の手続きが必要です。 利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。 管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続きを行いますのでお取引店または下記コールセンターへご連絡ください。 岡崎信用金庫 EBサービス 0120-150-30... 詳細表示

    • No:546
    • 公開日時:2018/07/09 10:28
    • 更新日時:2024/11/18 15:09
  • 電子証明書方式とは何ですか?

    当金庫が提供する電子証明書をお客様のパソコンに取得していただくことにより、おかしんでんさいダイレクトにログインできるパソコンを限定する本人確認方式です。 電子証明書を取得したパソコン以外からはログインができない仕組みとすることで、不正使用のリスクが軽減され、セキュリティ面の強化が図れます。 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2018/07/09 10:27
    • 更新日時:2024/11/18 15:08
  • 電子証明書更新後にログインする際、電子証明書ログインボタン押下後に表示され...

    以下の操作手順にて古い電子証明書を削除することにより、選択画面に表示されなくなります。 古い電子証明書の削除手順はこちら 詳細表示

    • No:575
    • 公開日時:2018/07/09 10:20
    • 更新日時:2024/11/18 15:17
  • 電子証明書の有効期限はどのくらいですか。

    取得もしくは更新から1年間です。 なお、有効期限の30日前と10日前に該当ユーザ宛てに通知メールが送信されます。 詳細表示

    • No:574
    • 公開日時:2018/07/09 10:20
    • 更新日時:2024/11/18 15:17

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