申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか？

お申込書を受け取ってから約1週間で本サービスをご利用いただけます。 詳細表示

電子証明書更新後にログインする際、電子証明書ログインボタン押下後に表示され...

以下の操作手順にて古い電子証明書を削除することにより、選択画面に表示されなくなります。 古い電子証明書の削除手順はこちら 詳細表示

予約請求中の債権情報の確認方法を教えてください。

「債権照会（開示）」において、以下の手順にて確認できます。 操作手順 ： [でんさいを確認する] ⇒ [でんさいを確認する] 詳細表示

融資申込の承認後の取消方法を教えてください。

融資申込の取消はできませんので、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

「譲渡記録請求」の取消可能期間を教えてください。

取消可能期間は、債権の状態や立場によって以下のとおり異なります。 ≪譲渡日前の予約中の場合≫ 譲渡人、譲受人側ともに予約取消が可能です。 ≪譲渡日～譲渡日を含む5営業日以内の場合≫ 【譲渡人側】 取消は出来ません。 【譲受人側】 譲渡日を含む5営業日以内であれば、取消が可能です。 ただ... 詳細表示

「融資申込」における対象債権選択時に、申込可否区分が否となっており、対象債...

対象債権が発生予約もしくは譲渡予約中であること等が考えられます。 詳細表示

パソコンが壊れたときはどうすればよいですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われるため再発行の手続きが必要です。 利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。 管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続きを行いますのでお取引店または下記コ... 詳細表示

パソコン（インターネット）が使えないと、本サービスを利用することができない...

パソコン（インターネット）のほか書面によるご利用が可能です。 詳細表示

サービスの再契約（解約/新規）を行った場合、取得済みの電子証明書は利用でき...

電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。 詳細表示

電子証明書方式を利用したいのですが、利用できるパソコンに制限はありますか？

電子証明書方式をご利用できるパソコンについてはこちらをご覧ください。 詳細表示