電子証明書の取得時にエラーコード[A88E]が表示され、電子証明書が取得で...

[A88E]はタイムアウトの際に出るエラーコードです。 ブラウザを再起動してから、もう一度取得してください。 詳細表示

電子証明書の取得（更新）時にエラーコード[RA006]が表示され、電子証明...

電子証明書の取得・更新を、推奨環境でないブラウザでお試しいただいた場合などに発生するエラーです。 推奨環境のブラウザをご利用のうえ、再度お試しください。 推奨環境についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

どのような口座が「利用口座」として登録できますか？

当金庫本支店の普通預金口座、当座預金口座がご登録いただけます。 詳細表示

電子証明書の有効期限が切れてしまいました。

対応方法は、有効期限切れ後から経過した日数によって以下のとおり異なります。 ≪有効期限切れ後９０日以内≫ 管理者、利用者共に、自身で「電子証明書取得」ボタンより取得します。 ≪有効期限切れ後９１日以上≫ 【管理者の場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合... 詳細表示

インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

本サービスでは以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 【対策1】ログインIDでお客様を特定 ログインIDとは、サービスを利用するお客様ごとに設定していただく半角英数字・記号６～１２文字の番号であり、この番号によりお客様を特定いたします。 【対策2】2つ... 詳細表示

電子証明書を誤って削除してしまいました。

再発行の手続きが必要です。 利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。 管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続きを行いますのでお取引店または下記コールセンターへご連絡ください。 岡崎信用金庫 EBサービス 0120-150-30... 詳細表示

開示において債権状態区分が「消滅」の債権の照会可能期間を教えてください。

債権状態区分が「消滅」になった時から10年間分は照会可能です。 詳細表示

電子証明書更新後にログインする際、電子証明書ログインボタン押下後に表示され...

以下の操作手順にて古い電子証明書を削除することにより、選択画面に表示されなくなります。 古い電子証明書の削除手順はこちら 詳細表示

指定許可機能とは、どんな機能ですか。

指定許可機能は、“被”請求側（債務者）の設定で、指定許可先として登録した利用者以外からの請求を受け付けないようにする機能です。 詳細表示

申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか？

お申込書を受け取ってから約1週間で本サービスをご利用いただけます。 詳細表示