間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか？

パスワードを６回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該パスワードが使用できなくなります。 再び使用する場合は、一般ユーザのパスワードはマスターユーザのメニューから該当パスワードの初期化を行ってください。 また、マスターユーザのパスワードは、お取引店または下記コールセンターへお問い合わせください... 詳細表示

分割譲渡予約を行った後、原債権を全額譲渡予約しようとした際にエラーコード「...

譲渡記録請求時に「全額譲渡」ではなく「一部譲渡」を選択していることが考えられます。 原債権を全額譲渡する場合は「全額譲渡」を選択し再度請求してください。 【補足】 ・「一部譲渡」を選択した場合、譲渡指定金額欄には原債権未満の金額を入力しなければエラーと なりますのでご注意ください。 ・分割譲渡予... 詳細表示

「融資受付」における譲渡日が、「融資申込」における希望日と異なっていても、...

可能です。 詳細表示

通知情報の照会可能期間を教えてください。

当日を含めた過去92日間分が照会可能となります。 詳細表示

メール通知の送信元のメールアドレスを教えてください。

送信元のメールアドレスは次の２種類です。 　①『info@densai.shinkin.jp』 　②『info2@densai.shinkin.jp』 詳細表示

取引履歴の照会可能範囲を教えてください。

当日を含めた過去92日間分が照会可能となります。 詳細表示

承認パスワードがロック（失念）してしまいました。

ロック時、失念時ともに同じ操作となります。 【管理者がロック（失念）した場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合わせください。 【利用者がロック（失念）した場合】 管理者にて承認パスワードを変更してください。 操作手順 ： [管理業務を実施する] ⇒ [... 詳細表示

電子証明書更新後にログインする際、電子証明書ログインボタン押下後に表示され...

以下の操作手順にて古い電子証明書を削除することにより、選択画面に表示されなくなります。 古い電子証明書の削除手順はこちら 詳細表示

ログインパスワードがロックしてしまいました。

≪「おかしんビジネスダイレクト」のＩＤでログインしている場合≫ 【管理者がロックした場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合わせください。 【利用者がロックした場合】 おかしんビジネスダイレクトの管理者にてロック解除してください。 ≪「おかしんでんさいダイレ... 詳細表示

電子証明書の有効期限が切れてしまいました。

対応方法は、有効期限切れ後から経過した日数によって以下のとおり異なります。 ≪有効期限切れ後９０日以内≫ 管理者、利用者共に、自身で「電子証明書取得」ボタンより取得します。 ≪有効期限切れ後９１日以上≫ 【管理者の場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合... 詳細表示