インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

本サービスでは以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 【対策1】ログインIDでお客様を特定 ログインIDとは、サービスを利用するお客様ごとに設定していただく半角英数字・記号６～１２文字の番号であり、この番号によりお客様を特定いたします。 【対策2】2つ... 詳細表示

間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか？

パスワードを６回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該パスワードが使用できなくなります。 再び使用する場合は、一般ユーザのパスワードはマスターユーザのメニューから該当パスワードの初期化を行ってください。 また、マスターユーザのパスワードは、お取引店または下記コールセンターへお問い合わせください... 詳細表示

電子証明書の有効期限はどのくらいですか。

取得もしくは更新から1年間です。 なお、有効期限の30日前と10日前に該当ユーザ宛てに通知メールが送信されます。 詳細表示

ログインＩＤおよびログインパスワード、承認パスワードは、大文字と小文字を区...

いずれも大文字、小文字を区別します。 詳細表示

電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？

電子メールでのご連絡は、本サービスを利用するための必要条件となっておりますので、連絡を停止することはできません。 詳細表示

操作履歴の照会可能範囲を教えてください。

当日を含めた過去92日間分が照会可能となります。 詳細表示

「融資受付」における譲渡日が、「融資申込」における希望日と異なっていても、...

可能です。 詳細表示

債権者限定特約の利用者（債務者利用可否区分が債務不可の利用者）が、「譲渡記...

可能です。 詳細表示

電子証明書がインストールされたパソコンを紛失した場合はどうすればいいですか？

第三者により悪用されることも考えられます。 電子証明書の失効の手続きを行いますのでお取引店または下記コールセンターへご連絡ください。 岡崎信用金庫　EBサービス 0120-150-307 受付時間：午前9時～午後5時（土日、祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

手形と併用することはできますか？

お客様の便宜により、手形とでんさいどちらもご利用いただくことができます。 詳細表示