インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

本サービスでは以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 【対策1】ログインIDでお客様を特定 ログインIDとは、サービスを利用するお客様ごとに設定していただく半角英数字・記号６～１２文字の番号であり、この番号によりお客様を特定いたします。 【対策2】2つ... 詳細表示

自分の利用者番号を確認することは可能ですか。

「利用者情報照会」にて確認することができます。 操作手順 ： [管理業務] ⇒ [利用者情報照会] 詳細表示

融資申込の承認後の取消方法を教えてください。

融資申込の取消はできませんので、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

「発生記録請求」が予約中の債権について、さらに「譲渡記録請求」の予約請求を...

譲渡予約日が、発生予約日以降の日付（発生予約日≦譲渡予約日）であれば可能です。 詳細表示

指定許可機能を利用している利用者が、決済口座を複数登録している利用者を指定...

すべての口座を登録する必要はなく、どれか1つの口座を指定許可先として登録していただければ、その他の口座からも記録請求を受け付けることが出来ます。 （指定許可機能の適用範囲は口座単位でなく、利用者番号単位です。） 詳細表示

電子証明書がインストールされたパソコンを紛失した場合はどうすればいいですか？

第三者により悪用されることも考えられます。 電子証明書の失効の手続きを行いますのでお取引店または下記コールセンターへご連絡ください。 岡崎信用金庫　EBサービス 0120-150-307 受付時間：午前9時～午後5時（土日、祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

個人でも利用できますか？

ご利用は法人・個人事業主等、個人以外のお客様に限らせていただきます。 詳細表示

予約請求中の債権情報の確認方法を教えてください。

「債権照会（開示）」において、以下の手順にて確認できます。 操作手順 ： [債権情報照会] ⇒ [債権照会（開示）] 詳細表示

同一利用者番号内（同一企業内）において、複数口座間で「譲渡記録請求」を行う...

可能です。 イメージ例； 詳細表示

電子証明書更新後にログインする際、電子証明書ログインボタン押下後に表示され...

以下の操作手順にて古い電子証明書を削除することにより、選択画面に表示されなくなります。 古い電子証明書の削除手順はこちら 詳細表示