機種変更をします。どうすればいいですか？

■旧端末でおかしんアプリの初期化を行っていない方 以下の「◆手順」に沿って機種変更の手続きを行うと、旧端末の情報を引き継いでご利用いただけます。引き継げる情報については、こちらをご確認ください。 ■旧端末でおかしんアプリの初期化を行った方 機種変更の手続きは行えませんので、新端末で口座登録をお願いいたします... 詳細表示

機種変更をした場合、登録情報や明細は引き継がれますか？

新端末で口座登録を行う際に、「機種変更の方はこちら」ボタンから手続きを行った場合、以下の情報が引き継がれます。 ※機種変更時の手続き方法はこちら をご確認ください。 【入出金明細について】 入出金明細は「機種変更の方はこちら」から手続きされた場合、それ以外の方法で新端末に口座登録を行った場合いずれも... 詳細表示

アプリの「各種手続き」では何ができますか？

住所・電話番号変更、口座振替の申込み、定期預金の預入れ・解約、アプリ定期積金の開設・解約、キャッシュカードの紛失のお届けなどをご利用いただけます。 ※定期預金の預入れ・解約はアプリ通帳口座をお持ちの方のみ利用可能です。 詳細表示

アプリの設定画面はどこにありますか。

おかしんアプリの設定画面の表示方法は、以下の通りです。 ①ホーム画面より、右下の「アプリ設定」をタップします。 おかしんアプリの設定メニューの内容は次の通りです。 ・設定※ ・ユーザーIDコピー ・バージョンアップ情報 ・利用規約 ・ヘルプ ・ライセンス情報 ・アプリ初期化 ... 詳細表示

アプリで定期預金明細を見たいです。

おかしんアプリの保有資産照会でご覧いただけます。 【保有資産照会】 また、アプリ通帳登録済の場合はアプリ通帳画面でもご覧いただけます。 【アプリ通帳】 ※アプリ通帳画面でご覧いただける明細は、以下の定期預金です。 　・アプリ定期預金で預入れした定期預金 　・アプリ通帳登録をした総合口座に組み入... 詳細表示

長期間アプリを使用しないと、アカウントは消えてしまいますか？

360日間連続でおかしんアプリをご利用されなかった場合、自動的にアカウントが削除されます。 アカウント削除が実施される１０日前に、アカウント削除のご案内がプッシュ通知※で届きます。 ※プッシュ通知受信の設定がオフになっている場合、通知は届きません。 引き続き本アプリをご利用される場合の操作方法は以下のとおり... 詳細表示

氏名変更をしたのに、アプリの画面で旧姓が表示されます。

氏名変更手続き後は、アプリの残高確認画面を表示いただくことで変更前の氏名から変更後の氏名に更新されます。 アプリの登録口座が複数ある場合、すべての口座で残高確認を行ってください。 詳細表示

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト・おかしんインターネット支店）は登...

一部の手続きは、メイン口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座のみのご利用となります。 この場合、おかしんアプリからサブ口座に関する手続きはできません。 詳細表示

コールセンター、お問い合わせ窓口を知りたい（インターネットバンキング、おか...

インターネットバンキング（おかしんビジネスダイレクト、おかしんパーソナルダイレクト）やおかしんアプリに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。 【岡崎信用金庫EBサービスデスク】 電話番号：0120-251-039 受付時間：午前9時00分～午後5時00分（土日祝日、12月31日～1月3日を除く） 詳細表示

おかしんアプリの推奨環境は？

iPhone　　下記ページより「情報＞互換性」をご確認ください。 　　　　　 App Storeへのリンク Android　 下記ページより「このアプリについて＞OSの要件」をご確認ください。 　　　　　 Google Play ストアへのリンク 　　　　 ※なお、推奨環境未満のAndroid OSに... 詳細表示